trabajo

Un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y el control de unainstitución.
Los sistemas de administración ayudan a los directivos a tomar decisiones y resolver problemas.
Tipos de sistemas
Sistemas de Soporte a Ejecutivos (SSE) al nivel estratégicoSistemas de Información para la Administración (SIA) y Sistemas de Soporte para la toma de Decisiones (SSD) al nivel de administración o gerencial
Sistemas de Trabajo de Conocimiento (STC) y Sistemas deAutomatización de Oficina (SAO) al nivel de conocimientos
Sistemas de Procesamiento de Operaciones (SPO) al nivel operativo.
Sistemas estratégicos de información (SEI)
Sistemas estratégicos deinformación (SEI)
Los sistemas estratégicos de información cambian las metas, operaciones, productos o relaciones con el entorno de las instituciones para ayudarlas a ganar ventaja sobre la competencia.Modelos de empresa que puedan proporcionar ventajas sobre la competencia. Estos son:
a) Modelo de fuerzas competitivas. b) Modelo de la cadena de valor
Los sistemas que se enlazan a unaempresa con sus clientes, distribuidores o proveedores se llaman sistemas interinstitucionales porque automatizan el flujo de información a través de las fronteras de las instituciones.
¿Qué es lacalidad en los Sistemas de Información?
La administración de la calidad total es un concepto que hace de la calidad una responsabilidad total a ser compartida por todas las personas dentro de unainstitución, con el alcance del control de calidad considerado como un fin en sí mismo.
Un sistema de calidad debe:
Alcanzar las metas de los negocios articuladas por el departamento de usuarios.Operar a un costo aceptable, dimensionalmente congruente con el valor producido para la empresa.
Cumplir escrupulosamente con las normas de desempeño definidas (como tiempo de respuesta y disponibilidad...