Trabajo



Universidad de Sotavento A.C.





PSICOLOGÍA DEL TRABAJO













4 to. Semestre. Licenciatura en Administración.


ENERO –JULIO 2007

INDICE

Introducción 4

UNIDAD I
PRINCIPIOS, PRACTICAS Y PROBLEMAS DE LA PSICOLOGÍA 6
DEL TRABAJO

1.1. Teorías del proceso de motivación 6
1.1.1. Teoría tradicional 71.1.2. Teoría de la jerarquía necesaria 8
1.1.3. De Porter Lawler 10
1.1.4. De la equidad 13
Autoevaluación 16

UNIDAD II
PSICOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN 17

2.1. Su proceso histórico 18
2.2. Conceptos de método, ciencia y conducta 20
2.3. Diferencias individuales y la organización 20
Autoevaluación 24

UNIDAD III
CONDICIONES DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES25

3.1. El estrés y el trabajo 25
3.2. El estrés, causas y consecuencias 27
3.3. Métodos, estrategias y terapias para manejar el estrés 32
Autoevaluación 39

UNIDAD IV
COMPORTAMIENTO LABORAL 41

4.1. Conducta normal y anormal 41

UNIDAD V
DINAMICA DEL COMPORTAMIENTO GRUPAL 44
EN LA ORGANIZACIÓN

5.1. Análisis transaccional " A.T. " 44
5.1.1. Manifestaciones deconducta conforme al " A.T." 45
5.2. Grupo 51
5.2.1. Fundamentos teóricos del grupo "T" 51
5.3. La sensibilización 54
5.3.1. Concepto 54
5.3.2. Entrenamiento de la sensibilidad 54
Autoevaluación 57

UNIDAD VI
CONDUCTA EMOCIONAL EN LAS ORGANIZACIONES 59
6.1. Resistencia a los cambios 59
6.2. El cambio, calidad, excelencia y autorrealización 68
Autoevaluación73


UNIDAD VII
LA MORAL EN EL TRABAJO 74

7.1. El comportamiento moral dentro de la sociedad 76
7.1.1. Libertad y responsabilidad como factores de la actuación
moral. 77
7.2. El comportamiento moral dentro de la vida profesional 77
7.2.1. Normas morales 77
7.2.2. Códigos del comportamiento profesional 78
7.2.3. La ética profesional 79Autoevaluación 80


UNIDAD VIII
EL COMPORTAMIENTO DEL FACTORE HUMANO EN 81
LAS ORGANIZACIONES

8.1. Comunicación y liderazgo 81
8.2. Grupo, características y poder 91
8.3. Comportamiento de los grupos y etapas de desarrollo 95
8.4. satisfacción 97
Autoevaluación 102



BIBLIOGRAFIA 104
HOJA NOTAS 107

INTRODUCCIÓN

La elaboración de la presente antologíacorrespondiente a la materia Psicología del trabajo.Comprenderá ocho unidades las cuales son muy importantes ya que se manejan temas relacionados con el recurso humano elemento muy importante en una organización, debido a que los problemas más graves esperan las organizaciones a partir del año 2000 serán cómo integrar las necesidades humanas con las metas organizacionales, cómo distribuir el poder dentrode las organizaciones, cómo promover la cooperación y cómo adaptarse a cambios que cada vez son más rápidos.

En la primera unidad se hará referencia a las teorías de motivación las cuales nos ayudaran a entender que es necesario que el trabajador se sienta bien en su
Trabajo y sobre todo saber determinar cuales son sus necesidades para que de esta manera se puedan alcanzar las metasorganización ya de lo contrario el empleado no tendrá interés por realizar bien su trabajo. Por otro lado la segunda unidad viene a reforzar lo anterior a través de la psicología de la organización la cual se encarga de estudiar la relación que tiene la organización con las personas que forman parte de la misma.

En la tercera unidad se trataran temas como es estrés, sus causas, consecuencias, y lamanera en que se puede manejar todo esto parece no tener tanta importancia pero es todo lo contrario ya que esto repercute seriamente en el comportamiento del trabajador lo cual influye negativamente en la organización debido a que disminuye el rendimiento del empleado.

Es evidente que desde el punto de vista de su apariencia física. Que las diferencias están igualmente presentes en las...