Trabajo

Capítulo 11

Un estudio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y Necesidades de Información en el Municipio de eThekwini en Sudáfrica

Introducción

Existe una creciente necesidad de información y tecnología de comunicación (TIC) y la alfabetización en la vida cotidiana de los ciudadanos así como a la revolución del trabajo y el ocio y las prácticas del cambio de negocio.la alfabetización informacional. Información de la alfabetización (es decir, la capacidad de acceder e interpretar la información

El objetivo de este capítulo es examinar las TIC y las necesidades de información del municipio de eThelrwini en Sudáfrica. La disponibilidad de una mejor información ayuda a mejorar la educación de las personas, los servicios de salud y el conocimiento generalEl municipio de eThekwini En Afrlca Sur
El municipio de eThekwini es la segunda autoridad local
Durban es el puerto principal de Sudáfrica y el segundo mayor centro industrial después de Johannesburgo.
La Calidad de Vida eThckwini
Los ciudadanos de la EMA en general están satisfechos con los servicios comunitarios y servicios en sus áreas:

esencia de la LTDF "es lograr un equilibrioentre la satisfacción de las necesidades básicas, el fortalecimiento de la economía y el desarrollo de habilidades de la gente y una base de tecnología para el futuro"

El componente inalámbrico WLAN está siendo ampliado para ofrecer acceso a bibliotecas Municipales de eThekwini, clinicas y otras instalaciones del Municipio eThelrwini. La Mayoría de las bibliotecas municipales tienen ahoraacceso WLAN y ordenadores personales (PCs)

La brecha digital se refiere a la disparidad en el acceso a los recursos y las tecnologías de la comunicación y infomiacion. Es la brecha entre las personas, las familias, las empresas y zonas geográficas de diferentes niveles socioeconómicos en relación tanto a sus oportunidades de acceso a las TICS y a su uso del Internet para una variedad deactividades. La brecha digital entre los hogares parece depender de dos variables principales: ingresos y educación.
Gumucio-Dagron (2003) señala que la "brecha nunca ha sido sólo una brecha" digital "o tecnológica tambien es una fractura social, económica y política"

Definiciones de gobiemo electrónico
el uso de la tecnología para mejorar el acceso y la prestación de servicios públicos en beneficiode los ciudadanos, sociales, de negocios y empleados

La tecnología en sí misma no es más que un facilitador y no el conductor en este proceso de cambio. e-Gobiemo es una transformación que ayuda a los ciudadanos y a las empresas a encontrar nuevas oportunidades en la economía del conocimiento del mundo
Lo ideal sería que el gobierno electrónico diese a todos los ciudadanos el acceso a lainformación relevante con lo que gobiemo seria más responsable ante sus ciudadanos.

servicios de administración electrónica se centran en cuatro principales clientes:
• Ciudadanos • la comunidad empresarial; • empleados del gobierno y • agencias gubemamentales.

El concepto de gobierno electrónico requiere la entrega de servicios públicos electrónicos al ciudadano y las empresas, el acceso ala infomación oficial, me-jorar la calidad de los servicios públicos y el aumento de la participación de los ciudadanos en el proceso de gobierno

Research las TIC

son un medio electrónico de captura, procesamiento, almacenamiento y com-municación de la información (Heelrs, 1999). Preparación electrónica (e · preparación) se puede definir en términos de disponibilidad de infraestructurasTICS, la accesibilidad a las TICS de la población ciudadana en general y el efecto del marco legal y normativo sobre el uso de las TICS (Manyanga, 2002).
El enfoque de este estudio es sobre las capacidades de los ciudadanos para utilizar las TICS para adquirir o compartir información con el municipio y la participación de la comunidad en general y la ciudadanía activa en la EMA. Los principales...