Trabajos de investigacion

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

LA COMUNICACION
Introducción

La comunicación en las organizaciones es el hecho de enviar y recibir la información dentro del marco de una compleja organización, incluye a las comunicaciones internas, las relaciones humanas, las relaciones gerenciales, las comunidades ascendentes, descendentes y horizontales; las habilidades de de comunicación(hablar, escuchar y escribir), y los programas de evaluación de las comunicaciones.

Una organización con buena comunicación tiende a generar una mayor satisfacción laboral e incluso un mejor desempeño en sus empleados. Haciendo uso de ella las personas comprenderán mejor su trabajo, se sentirán más identificados y participarán más en la organización.

COMUNICACIÓN

En lasinvestigaciones se indica que la mala comunicación es probablemente la causa más citada de conflictos entre personas.

Comunicación: Transferencia y comprensión de significados.

Funciones de la Comunicación
La comunicación cumple cuatro funciones principales en un grupo u organización: control, motivación, expresión emocional e información.  Podemos dar por sentado que casi todo acto de comunicación quetiene lugar en un grupo u organización realiza una o más de estas cuatro funciones.

Estas funciones son propias del grupo o el equipo:
Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.
Motivación: Lorealiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de lacomunicación.
Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.

Información: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda a información requeriday evalúa las alternativas que se puedan presentar.

Proceso de comunicación: fases y objetivos del sistema
A. La comunicación en las organizaciones tiene las siguientes características:
1º Es un proceso de creación, intercambio, desarrollo y almacenamiento de mensajes dentro de un sistema con objetivos determinados.
Creación: por la continua creación de mensajes.
Intercambio:recepción y envío de mensajes.
Desarrollo: porque el intercambio se da según objetivos predeterminados
Almacenamiento: porque se busca la conservación de las ideas y conocimientos.
como organización orientada hacia las metas de mantenimiento de los modelos, promueve la regularidad y el desarrollo cultural y educativo dentro de la sociedad, ayuda a socializar al público haciael aprendizaje y a seguir la estructura de normas de una sociedad determinada.
La comunicación se da como flujo de mensajes y se da en todas sus unidades, estableciéndose las denominadas redes de comunicación y es importante porque la forma como se percibe el trabajo, a la organización es un asunto que trasciende en las mismas y cuya importancia se ubica también en el plano social, por el tipo de trabajo quela ONG realiza.
2º La comunicación organizacional es cualitativa y cuantitativa.
Esta característica esta ampliamente relacionado a términos como: especialización, jerarquía, canales de comunicación, grupos de trabajo, coaliciones, etc.
Las estructuras no pueden estar separadas de los procesos, mediante el análisis de las estructuras a través de los organigramas se pudo identificar...
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