Traduccion de tema 7

Páginas: 15 (3538 palabras) Publicado: 16 de agosto de 2010
Thinking Strategically
About Outsourcing:
3PLs Can Do Much
More Than Cut Costs

By Robert J. Bowman. March 2005

De externalización que comenzó como una manera de reducir los gastos generales. Sin embargo, un nuevo tipo de relaciones se compromete a ayudar a las empresas mejorar el servicio y las ventas también se incrementan.

Externalización de la función logística siempre ha sidovisto como una manera fácil de reducir costos y derramó los recursos internos. Pero Eaton Corp. no lo ve de esa manera. El Tier-1 proveedor de transmisiones para vehículos industriales quería su relación de outsourcing para ahorrar dinero a la compañía, mejorar el servicio al cliente, e impulsar la participación de mercado.

Nunca es demasiado Para Preguntar
Bob Kraska, gerente de logística yatención al cliente con la división de camiones de componentes Eaton, sabía que muchas empresas se acercó a la externalización únicamente desde un punto de vista táctico. Pero, al igual que un creciente número de ejecutivos con experiencia en la subcontratación, que buscaba mucho más de un socio logístico.

En 2001, la compañía comenzó a adoptar una posición más alta de las operaciones en sus tresplantas de ensamblaje en América del Norte. "Queríamos empezar a buscar en nosotros mismos más como una empresa", dice Kraska. "Queríamos maximizar la capacidad en todas nuestras plantas".

Eaton vio grandes lagunas en su programa de fabricación de piezas, lo que le impedía utilizar el 100 por ciento de la capacidad de fabricación. Entre los culpables se una cadena de suministro ineficiente.Inventario se encontraba dispersa en todas las instalaciones, creando tanto la escasez y la duplicación. La solución reside en la colocación de toda la producción y piezas de recambio en una instalación central. Para ello, Eaton necesitaría la ayuda de un experto en logística y almacén

La compañía comenzó a buscar un proveedor que podía hacer algo más que gestionar el almacenamiento y transporte delas piezas. "Estábamos buscando a alguien que sería estratégico, junto con nosotros, y se internan en nuestro negocio", dice Kraska. El socio elegido fue el esperado, incluso para asesorar sobre la ubicación del centro de distribución de piezas.

El ganador del contrato, TNT Logistics América del Norte, ayudaron a Eaton para establecerse en Indianápolis, Indiana, para la nueva instalación. Ladecisión se basó en un estudio en profundidad de proveedor y las plantas de fabricación, dice Kraska. El objetivo era proporcionar el transporte al día siguiente de las piezas a las plantas, así como el acceso fácil a todos los centros metropolitanos en el que los clientes del mercado de accesorios se encuentra. La mayoría de los envíos por camión iba, aunque el aire era una opción en casos deemergencia.

La instalación de Indianápolis cubre 150.000 metros cuadrados y mantiene 12 líneas de recolección. Con más de 6.000 piezas en depósito en un momento dado, que maneja alrededor de 30.000 piezas por día. TNT fue contratado para realizar funciones básicas de almacenamiento de allí, incluyendo la recepción, putaway, picking y envío. Pero Eaton también se nutrió de la experiencia delprofesional médico para algunos servicios de valor agregado, incluyendo instalaciones de tamaño, determinar la prioridad de piezas de acuerdo a la frecuencia de pedidos, el diseño de materiales de flujo, el envasado y gestión de devoluciones.

"Noventa y cinco por ciento de nuestro negocio es consultivo", dice Mark Morrison, vicepresidente senior de TNT Logistics América del Norte en Jacksonville,Florida A menudo, el proveedor realizará una evaluación básica de la cadena de suministro del cliente antes de que haya un contrato firmado. Lleva a cabo una serie de "what-if" escenarios para determinar el mejor enfoque para el almacenamiento y transporte, dice Morrison.

En el caso de Eaton, el cliente insistió en la producción y el almacenamiento de piezas de recambio en el mismo lugar. Muchos...
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