Turbulencia Mercantil

DE LA NORMALIDAD A LA TURBULENCIA

La turbulencia mercantil se define como los cambios rápidos e impredecibles dentro o fuera del entorno de una organización que afectan su desempeño. Estos cambios se relacionan seguido con el “efecto mariposa” ya que un pequeño detalle dentro de un país remoto podría afectar la economía de un país totalmente distinto o hasta del mundo entero. Aunque laturbulencia se enfrenta con incertidumbre y de una manera un poco desprevenida, un empresario o administrador siempre debe estar preparado para una situación así, de igual forma hay que saber moverse y saber en dónde se deben reducir gastos y qué cosas se puede ahorrar uno. Se debe ver lo indispensable y lo dispensable dentro de la compañía ya que la turbulencia representa un riesgo, que aunque puede sercalculado al grado de poderse cubrir con un seguro, siempre hay un riesgo que no puede calcularse. En todas las empresas existen los “puntos de inflexión estratégicos” como resultado de fuerzas específicas que afectan ciertos negocios. En el momento en que una empresa llega a un punto de inflexión estratégica es cuando su antigua estrategia ya no está funcionando y debe ser cambiada y sustituidapor una nueva. Es un punto clave para la empresa, ya que si no manejan bien esta inflexión, la empresa irá en declive. Después de la crisis del año 2008, que representó una turbulencia difícil y llena de tropiezos, hemos, aunque en diferente nivel, experimentado una especie de turbulencia impredecible y acentuada. Es decir, una economía “normal” para nosotros representa una en la que siempre hayalgún nivel de turbulencia y dificultad para salir adelante en un negocio. Antes una economía normal realmente era normal, porque corría un ciclo algo determinado y predecible en cada negocio. Considerando que en esta época todo tiene una interconexión mucho más grande y simbiótica, existe un riesgo mayor ahora para todas las empresas. Algunos de los factores críticos que significan un riesgo paralas empresas son: los avances tecnológicos y la revolución informática, las tecnologías e innovaciones perturbadoras, el “ascenso del resto”, la hipercompetencia, los fondos soberanos de riqueza, el medio ambiente, el facultamiento de los clientes, entre otras. Los avances tecnológicos así como es el surgimiento del internet ha creado nuevas oportunidades ya que ha transformado el comerciocompletamente en una experiencia compra-venta totalmente distinta a lo que existía antes, así como también la conexión entre personas que buscan trabajo y los que buscan contratar. El cloud computing es el que empujará la globalización a otro nivel completamente, los negocios tendrán que adaptarse constantemente al surgimiento de estas nuevas tecnologías.

Este avance tecnológico puede representargran turbulencia para la economía de las empresas así como la economía global ya que pondrá a todas las compañías en un nivel parecido, sin importar si son grandes corporaciones o un pequeño negocio, el cual representará gran competencia entre todo tipo de empresas. El control por la información será mucho mayor, ya que estará más disponible al mundo, el gobierno tratará de intervenir ya que es algoprácticamente incontrolable. Algo similar a lo que hemos visto con la ley SOPA, habrá turbulencia debido al manejo de la información que es subida a la nube, y a la libertad que esto conlleva. Las tecnologías e innovaciones perturbadoras (término creado por Clayton M. Christensen) se refiere a una innovación que utiliza una estrategia perturbadora y no evolutiva para invalidar en un mercadotecnologías dominantes o productos de status quo. La base de esto es producir un cambio dramático en el mercado, tratando de hacer obsoletas las tecnologías de status quo. Esto crea una turbulencia inmediata para aquellas empresas involucradas que se vuelven obsoletas, o que cambian para no serlo. Por ejemplo, la fotografía digital vs. fotografía análoga, o la descarga de música por internet vs. CDs,...