Turismo del futuro

Ensayo: “Marketing the Competitive Destination of the Future”
Autor: Alexandra González LeVinson
Introducción
La contribución del artículo del Dr. Buhalis es principalmente sintetizar técnicasde marketing previamente desarrolladas con el fin de proveer un marco teórico para comprender el marketing de un destino turístico. También nos habla de cómo implementar el marketing para optimizar ymaximizar los beneficios de la región turística.

Desarrollo
Los destinos turísticos son amalgamas de productos, que ofrecen una experiencia completa al consumidor. Tradicionalmente, a los destinosse les determinaba como áreas geográficamente bien definidas, como lo es un país, una isla, etc. Sin embargo, hoy en día, se reconoce que un destino también puede ser un concepto percibido, el cualpuede ser interpretado subjetivamente por los consumidores dependiendo de su cultura, su itinerario, el propósito de su visita, nivel académico, entre otras.
Los destinos son una combinación deproductos y servicios, que son consumidos bajo el nombre o marca del destino. Para que el turismo sobreviva por muchos años más, es necesario adoptar estrategias de marketing social. Esto implica monitorearcontinuamente los niveles de satisfacción del turista y usando esta información como criterio para medir el éxito, en lugar de solamente tomar en cuenta el volumen de turistas recibidos. También setiene que generar satisfacción entre los turistas y los locales.
El artículo nos proporciona 6 atributos para el análisis de un destino:
* Atracciones
* Accesibilidad
* Amenidades
*Paquetes Disponibles
* Actividades
* Servicios Públicos

Objetivos del marketing y de la administración estratégica de un destino:

* Incrementar la prosperidad de la comunidad local alargo plazo
* Deleitar a los visitantes maximizando su satisfacción
* Maximizar utilidades de empresas locales y sus efectos multiplicadores
* Optimizar impactos turísticos asegurando un...