Turismo E Informatica

Páginas: 4 (970 palabras) Publicado: 19 de julio de 2012
Área Operativa
Es un Sistema de Administración Hotelera diseñado especialmente para planear y organizar todas las operaciones de un Hotel.

Entre los módulos del área operativa están:
*Registro Huéspedes: Este módulo contempla en control de huéspedes en proceso de registro y a los ya registrados; además controla el manejo de las habitaciones dentro del Hotel. Debido a su diseño permiteun ágil Check-In y a su vez un rápido Check-Out, significando éste un buen servicio y atención a sus huéspedes.
* Auditoria: El módulo de auditoria nocturna a sido pensado y diseñado parahacerlo más eficiente y ágil el proceso de los auditores y empleados que en él interfieren. Su principal característica es que el proceso de auditoria nocturna es independiente de las demás funciones, osea que no requiere la suspensión de labores ni del equipo o del personal, ya que el sistema opera las 24 horas del día los 365 días del año sin detenerse.
* Caja/Facturación: Este es uno de losmódulos más críticos e importantes dentro de un sistema de Área Operativa. Es responsable principalmente del manejo de cargos en línea, a folios de huéspedes en el Hotel o de no huéspedes, de laactualización automática del archivo para auditoria, impresión y visualización de folios bajo demanda y conexión con los sistemas de punto de venta en los diferentes centros de servicio.

* Ama deLlaves: En este módulo usando una estación de vídeo en el departamento de ama de llaves se pueden hacer actualizaciones en los estados de la habitaciones directamente, así como obtener los diferentesreportes que se requieran, Además se tiene la opción de enviar y recibir mensajes al Front-Desk para agilizar la comunicación entre ambas áreas mejorando la eficiencia de la habilidad de lashabitaciones.
* Reservaciones: El Módulo de Reservaciones permite al personal de reservaciones responder rápida y exactamente a los llamados que requieren habitaciones a futuro. Este módulo reduce...
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