Tutoria de industria aerea

TUTORIA DE INDUSTRIA AEREA

TEMA: AEROLINEAS QUE OPERAN EN ECUADOR

NOMBRES:
ANDRES OCAMPO VASQUEZ
ERICK PAZMINO
GISELL SALDANA

PROFEROSA:
ING. VIVIANA HIGUERA

CARRERA:
ING. ADMINISTRACION HOTELERA Y TURISTICA
AEROLINEA LAN ECUADOR
VISION
"Ser una de las 10 mejores líneas aéreas del mundo"
MISION
Crearemos valor para nuestros clientes, empleados, accionistas y lacomunidad regional.
Logrando la primera preferencia en el transporte aéreo de carga y pasajeros en todas las rutas que operemos liderando el mercado latinoamericano
Para ello nos esforzaremos en alcanzar un óptimo nivel de seguridad
Crearemos lealtad en nuestros clientes en cada una de las relaciones y contactos, nos distinguiremos por la cordialidad en el servicio
Lograremos un importantecrecimiento con rentabilidad mediante procesos eficientes y motivando a nuestras personas para lograr excelencia en el servicio y máximo desarrollo personal"
Evolución:
LAN se constituyó como empresa estatal en el año 1929 para prestar servicios de transporte aéreo de pasajeros, carga y correspondencia. Tras operar durante 60 años como empresa estatal, en 1989 el Estado de Chile vendió el 51% de sucapital accionario a inversionistas nacionales y a Scandinavian Airlines System (SAS), comenzando así su proceso de privatización.
Dicho proceso culminó en 1994, cuando los actuales socios controladores de la compañía, junto a otros accionistas principales, adquirieron el 98,7% de las acciones de la empresa, incluyendo aquellas que permanecían en propiedad del Estado. Desde entonces, LAN comenzó undecidido proceso de expansión e internacionalización.
En el año 2000 LAN se incorporó a oneworld (TM), alianza global que reúne a las principales aerolíneas y compañías de transporte aéreo afiliadas, poniendo a disposición de nuestros pasajeros una amplia red de rutas.
En agosto de 2010, LAN y TAM comunicaron su intención de unir los dos holdings en una única entidad llamada "LATAM AirlinesGroup". Juntas, TAM y LAN suman más de 40 mil empleados, alrededor de 280 aviones, 115 destinos en 23 países, además de ofrecer servicios de cargas en todo el mundo. Revisa la historia de cada compañía.
Sede de operaciones:
Es una aerolínea chilena que opera un grupo de compañías aéreas con sociedades en Chile, Argentina, Colombia, Ecuador y Perú. Ofrece destinos en Latinoamérica, Norteamérica,el Caribe, Oceanía y Europa. Tiene su sede en Santiago, Región Metropolitana.1 Su base de operaciones está en el Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez.
Sistema GDS que utilizan:
Sabre- Integral
Alianzas Operacionales:
Alianza oneworld
Les ofrece a los pasajeros de LAN y TAM una gama de opciones de viajes aéreos, premios y beneficios fuera del alcance de cualquier líneaaérea individual. Oneworld cuenta con una red global de rutas que cubre más de 1.000 destinos en más de 160 países y más de 600 salones VIP, además de amplios beneficios y privilegios para los miembros de los programas de viajero frecuente de todas sus líneas aéreas.Oneworld es una alianza global que reúne a 15 de las mejores y mayores líneas aéreas del mundo, todas comprometidas en proporcionarservicios y valor de clase mundial.









Flotas:
Descuentos que aplican:
Anciano y discapacitado: 50%
Niños: 33 %
Infante solo paga las tasas aeroportuarias

Servicio a Bordo:
Entretenimiento a bordo

Servicios Especiales:
Necesidades Médicas:
Silla de Ruedas
Silla de ruedas en el aeropuerto
Otros artículos de movilidad reducida: Bastones, muletas y prótesisCamillas en el vuelo: Deben tener un largo 1,93, una camilla por vuelo
Rutas que operan: América
Europa y Oceanía
Sudamérica


Promociones:











Transporte de Carga:
Si son transportadores de carga. Para el transporte de cargas dentro de la Ruta Nacional de Ecuador, LAN CARGO cuenta con acceso a las bodegas de carga del siguiente avión:
Airbus 319.
Producto Estrella:...