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Esta lectura trata acerca de la buena relación que debe existir entre las empresas y sus proveedores, especialmente en la industria automotriz, ya que la mayoría de estas organizaciones dependen dela capacidad de sus proveedores para bajar costos, mejorar calidad, y desarrollar nuevos procesos y productos a mayor velocidad que los proveedores de sus competidores. Para entender un poco más sobreeste tema, este caso muestra el análisis de las relaciones de dos grandes grupos de las mayores industrias automotrices, basándose en la implementación del modelo japonés “keiretsu”, el cual se basaen la unión de empresas para conseguir un beneficio mutuo. El primer grupo se refiere a las empresas de EEUU (Ford, GM y Chrysler) denominadas las 3 más grandes, las cuales no han tenido una buenarelación con sus proveedores en estos últimos tiempos, debido a dos factores que hicieron que el costo sea el criterio principal para la selección de proveedores, dejando a un lado la calidad. En primerlugar fue el hecho de que los beneficios inmediatos de los bajos salarios fueran mayores que los beneficios a largo plazo de invertir en relaciones. En segundo lugar, el desarrollo de la tecnologíahizo que las empresas consigan proveedores a menor costo. Por ejemplo, Ford utiliza subastas inversas online para conseguir sus bienes a menor precio, mientras que GM escribe contratos que le permitencambiar de proveedor con una simple notificación. Por último, Chrysler fracaso en la implementación del Keiretsu. Estos factores han hecho que las relaciones con sus proveedores sean cada vez peores.Por otro lado, se analizan a las empresas del continente asiático (Honda y Toyota) las cuales no solo han tenido éxito en Japón sino también en EEUU debido a la implementación del Keiretsu. Estasempresas se caracterizan por tener buenas relaciones con sus proveedores; incluso con proveedores norteamericanos, logrando así procesos más rápidos de desarrollo de productos y mejora de la calidad año...