Técnicas De Recolección De Requerimientos

Técnica de recolección de requerimientos - entrevista –

1. ¿Qué tipos de información deben ser buscados en la entrevista?
Una entrevista para recolección de información es una conversación dirigida con un propósito específico que usa un formato de preguntas y respuestas.
Opiniones
Objetivos
Sentimientos
Procedimientos informales.
Requerimientos.
2. Liste los cinco pasos para lapreparación de entrevistas
Lectura de material de fondo.
Leer información de fondo acerca del entrevistado y su organización. Sensibilización del lenguaje para construir un vocabulario común al redactar las preguntas de la entrevista.
Establecimiento de los objetivos de la entrevista.
Usar la información recopilada para establecer los objetivos de la entrevista.
Preparar preguntas para las áreas quese relacionan con el procesamiento de información y la toma de decisiones.
Decidir a quién entrevistar.
Incluir a las personas claves de todos los niveles que serán afectados por el sistema.
Prepare al entrevistado.
Llamar con anticipación a las personas que van a ser entrevistadas.
Las entrevistas deben durar de 45 min. a una hora.
Decida sobre tipos de preguntas y estructuras.Seleccionar el tipo de preguntas: abierta o cerrada.
Seleccionar la estructura de la entrevista: pirámide, embudo o rombo.

3. Defina lo que significan las preguntas de entrevista “abiertas”. De ocho beneficios y cinco desventajas del uso de ellas.
Inducen al entrevistado a explayarse sobre el tema y permiten obtener mucha información y evaluar otros aspectos.
Beneficios:
• Permite al entrevistadoexpresar libremente sus ideas.
• Proporcionar riqueza de detalles.
• Permite que vayamos haciendo nuevas preguntas según se va respondiendo a cada una.
• El entrevistado puede responder con espontaneidad.
• Nos ayuda a asociarnos con el vocabulario del entrevistado, el cual proporciona riqueza de detalles.
• Revela caminos para preguntas posteriores que podrían haber quedado sin atar.
• Poneconfortable al entrevistado.
• Se les puede usar el un aprieto, si es que el entrevistador es tomado por sorpresa.
Desventajas:
• Hacer preguntas que puedan arrojar muchos detalles relevantes o irrelevantes.
• Perder el control de la entrevista.
• Llevarse demasiado tiempo en las respuestas.
• Mostrar que el entrevistado no esta preparado.
• Puede dar la impresión de que el entrevistado estadivagando sin un objetivo real para la entrevista.

4. ¿Cuándo son adecuadas las preguntas de entrevista abiertas para ser usadas en la entrevista?
• Proporcionan anchura y profundidad en las respuestas.
• Cuando es necesario recopilar una gran cantidad de información sobre el tema.
• Cuando se pretende conocer a fondo cada detalle de la información proporcionado por el entrevistado.5. Defina lo que significan las preguntas de entrevista “cerradas”. De seis beneficios y cuatro desventajas del uso de ellas.
El entrevistado se limita a contestar si o no, cierto o falso, acuerdo o en desacuerdo, brevemente nos da información útil para nuestra investigación.
Beneficios:
• Se ahorra tiempo.
• Facilita la comparación de las entrevistas.
• Se llega al punto.
• Se mantienecontrol sobre la entrevista.
• Se tratan muchos temas.
• Se obtienen datos relevantes.
Desventajas:
• Ser aburridas para el entrevistado.
• No obtener grandes detalles.
• Se pierden ideas principales por la razón anterior.
• No se llega a establecer una relación armoniosa entre el entrevistado y el entrevistador.
• No podemos obtener mayor riqueza de detalles por que no sele permite expresarsus ideas al entrevistado.

6. ¿Cuándo son adecuadas las preguntas de entrevista cerradas para ser usadas en la entrevista?
Cuando queremos recopilar información concreta.


7. ¿Qué es una averiguación? ¿Cuál es el objetivo del uso de una averiguación en las entrevistas?
Las averiguaciones pueden ser preguntas abiertas o cerradas.
El objetivo de la averiguación es ir más allá de la...