Tecnicas Y Medios Para La Recolección De Requerimientos

2.2 Técnicas y medios para la recolección de requerimientos.
El analista empleará una combinación de métodos para establecer los requisitos exactos de
las personas implicadas, para producir unsistema que resuelva las necesidades del negocio.
Entrevistas
Por lo general no se entrevista a toda la gente que se relacionará con el sistema, sino a una
selección de personas que represente a todoslos sectores críticos de la organización, con el
énfasis puesto en los sectores más afectados o que harán un uso más frecuente del nuevo
sistema. Los requerimientos que surgen de las entrevistas amenudo se contradicen unos a
otros o se formulan desde la ignorancia de los detalles del funcionamiento del sistema, sus
potencialidades, interdependencias o limitaciones; por lo que se debe trabajarcon los
mismos para corregir sus fallas. Las entrevistas pueden ser personales o grupales.
Talleres
Los requisitos tienen a menudo implicac iones cruzadas desconocidas para las personasimplicadas individuales y que a menudo no se descubren en las entrevistas o quedan
incompletamente definidas durante la misma. Estas implicaciones cruzadas pueden
descubrirse realizando en un ambientecontrolado, talleres facilitados por un analista del
negocio, en donde las personas implicadas participan en discusiones para descubrir
requisitos, analizan sus detalles y las implicaciones cruzadas. Amenudo es útil la selección
de un secretario dedicado a la documentación de la discusión, liberando al analista del
negocio para centrarse en el proceso de la definición de los requisitos y paradirigir la
discusión.
Forma de contrato
En lugar de una entrevista, se pueden llenar formularios o contratos indicando los
requerimientos. En sistemas muy complejos éstos pueden tener centenares depáginas. Los
requerimientos formulados por los usuarios se toman como objetivos generales, a largo
plazo, y en cambio se le s debe analizar una y otra vez desde el punto de vista del sistema
hasta...