términos de marketing

TÉRMINOS Y CONCEPTOS CLAVE


1. Acceso a Mercado: Capacidad de los proveedores nacionales de bienes y servicios para penetrar el mercado correspondiente de otro país. El grado de acceso del mercado externo depende de la presencia y magnitud de las barreras comerciales.

2. Acuerdos de precios: Es la práctica concertada por la cual un grupo de empresas impone precios semejantes a losmonopólicos o (según la situación de que se trate) y ejerce por lo tanto un poder de mercado.

3. Adaptación del producto: Es el proceso del cual el producto está siendo aceptado por los clientes ya sea que este haya cambiado su imagen o el producto sea nuevo.

4. Administración de la fuerza de ventas: Consiste en el análisis, planeación, implantación y control de las actividades de la fuerza deventas. Incluye establecer objetivos y diseñar estrategia para la fuerza de ventas; además reclutar, seleccionar, entregar, supervisar y evaluar a los representantes de ventas de la firma.

5. Administración de mercadotecnia: es el proceso de planear y ejecutar, la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios, para dar lugar a intercambios quesatisfagan objetivos individuales y organizacionales

6. Administración de ventas: Actividades del gerente de ventas y su personal fijo encaminadas a encontrar, conservar, motivar, dirigir, evaluar y regular los esfuerzos del personal de ventas.

7. Alianza Estratégica: Acuerdo cooperativo entre empresas de negocios a mediano y largo plazo.

8. Ambiente cultural: Instituciones y otras fuerzas queafectan los valores, percepciones, preferencias y comportamientos básicos de la sociedad.

9. Ambiente de mercadotecnia: consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan lacapacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente y el Macro ambiente.

10. Análisis de la cartera: consiste en estudiar una muestra retrospectivamente para modelizar la probabilidad de recupero de las deudas a ser gestionadas por el afiliado. Para ello, se realiza primero unenriquecimiento de información, agregando variables significativas de la base de datos, para luego segmentar la cartera según las reglas de ordenamiento que surjan de dicho análisis. Con el resultado obtenido, se categorizarán las deudas con la finalidad de establecer una estrategia de gestión diferenciada según los casos.

11. Análisis de valor: Una técnica de reducción de costo en donde los costes de laoperación de manufactura son estudiados para determinar así las formas de reducción de pasos innecesarios.

12. Análisis de ventas: Comparación de las ventas reales de una empresa con sus objetivos de ventas. Se tienen en cuenta diferentes aspectos como las zonas geográficas, nº de vendedores dedicados a la promoción.

13. Análisis de punto de equilibrio: es una herramienta financiera quepermite determinar el momento en el cual las ventas cubrirán exactamente los costos, expresándose en valores, porcentaje y/o unidades, además muestra la magnitud de las utilidades o perdidas de la empresa cuando las ventas excedan o caen por debajo de este punto, de tal forma que este viene e ser un punto de referencia a partir del cual un incremento en los volúmenes de venta generará utilidades, perotambién un decremento ocasionará perdidas, por tal razón se deberán analizar algunos aspectos importantes como son los costos fijos, costos variables y las ventas generadas.

14. Análisis financiero: es el estudio que se hace de la información contable, mediante la utilización de indicadores y razones financieras.

15. Apalancamiento: Estrategias relativas a la composición de deuda y capital...