Un enfoque cuantitativo

Las organizaciones exigen que se resuelvan diariamente muchos problemas, desde la más trivial situación operativa la cual puede resolverse por reglas simples, procedimientos rutinarios y cálculossencillos; hasta el más complejo de los problemas de producción (que requieren planteamientos novedosos y algoritmos numéricos sofisticados). Los métodos utilizados por el tomador de decisiones (gerente,administrador, decisor) abarcan desde procedimientos cualitativos basados en la observación y experiencia, hasta el enfoque cuantitativo con técnicas matemáticas precisas.
Podemos definir unadecisión como una determinación o una resolución que se toma o se da ante un problema concreto; en este sentido tenemos un problema cuando se produce una situación o un estado de la realidad que es diferentedel estado deseado o es susceptible de mejora.
Aunque las decisiones en las organizaciones pueden elegirse de diferente manera y llevarse a cabo de distintas formas, existe una manera sistemática ysencilla de desarrollar esta tarea que proporciona mayores posibilidades d resolver eficazmente un problema: modelo racional
El modelo racional de la toma de decisiones administrativas se puededividir generalmente en 6 etapas: identificación y diagnostico del problema, generación de soluciones alternativas, implementación de la decisión y evaluación de la decisión.
El análisis cualitativo sebaba sobre todo en la experiencia, en el juicio y en la intuición del tomador de decisiones; al utilizar el enfoque cuantitativo el gerente se basa en los datos disponibles relativos al problema yconstruye modelos matemáticos que abstraigan las relaciones entre los hechos y describan la situación formalmente a base de restricciones variables, objetivos y relaciones. Por ejemplo el enfoquecuantitativo puede producir soluciones optimas para determinado problema, sin embargo puede ser una solución no aplicable en un contexto organizacional especifico, así la intuición administrativa y el buen...