unidad 1 mercadotecnia Upii

Instituto Politécnico Nacional

Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería
y Ciencias Sociales y Administrativas

Unidad 1: ”Introducción a la
Mercadotecnia”
Mercadotecnia e Investigación de
mercados para Ingeniería

Secuencia:
1IM43

Profesor:
Puente Palazuelos Jorge Luis

Equipo 6:
Torres Rosas Brissa
Buendía Sánchez Samuel
Molina Gómez Miguel Angel
Sánchez CruzMiguel
López Hernández Jesús Alberto

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Índice
1.1 Concepto e importancia de la mercadotecnia ........................... 2
1.2 Administración de la mercadotecnia ........................................... 2
1.3 Medio Ambiente ................................................................................. 6
1.4 Actividades de la mercadotecnia.............................................. 11

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1.1 Concepto e importancia de la mercadotecnia
La American Marketing Association define a la mercadotecnia como “el proceso de planificar y
ejecutar la concepción, asignación de precios, promoción y distribución de ideas,bienes y servicios
para crear intercambios que satisfagan metas individuales y de la organización”.
La mercadotecnia puede definirse como un proceso social y administrativo, permite a las persona
y a las organización obtener aquello que necesitan y quieren, por ello es el medio por el cual las
organizaciones identifican aquellas necesidades humanas que no se han satisfecho, las convierten
enoportunidades comerciales y crean satisfacciones para otros y utilidades para la misma
organización.
En el caso de las empresas, la llegada de la mercadotecnia significa la transición del comercio, es
decir, el predominio de los intereses del vendedor y los del comprador o consumidor.
Ahora, para tener una perspectiva amplia de todo el alcance de la mercadotecnia, se debe
considerar el hecho deque sus actividades comienzan antes de que una empresa conciba un
producto o servicio, ya que primero identifica las necesidades y/o deseos de un determinado
mercado y luego busca la mejor forma de satisfacerlos, a cambio de una determinada utilidad o
beneficio. Así, con los nuevos productos, la empresa puede satisfacer en forma completa las
cambiantes necesidades de los consumidores, lo cual asu vez le permite obtener mayores
utilidades y cumplir con sus fines.
Muchas personas u organizaciones todavía no perciben la importancia que tiene la mercadotecnia
en sus vidas porque no se dan cuenta que es parte de su quehacer diario.
Finalmente, la mercadotecnia tiene un campo de acción bastante amplio, porque no sólo se limita
a grandes compañías, sino también puede ser utilizada porlas pequeñas y medianas empresas,
persona, partidos políticos, organizaciones sin fines de lucro, tanto local como global.

1.2 Administración de la mercadotecnia
Considerando que la mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios, es
fundamental comprender que existe un “orden secuencial” para su planificación, implementación
y control; es decir, un punto de inicio seguido de unaserie de pasos que se suceden de forma
ordenada.
A este orden secuencial, se le conoce como el proceso de mercadotecnia; el cual, le sirve al
mercadólogo para orientarse en el transcurrir de sus diferentes actividades relacionadas con este
campo.


Definición del Proceso de Mercadotecnia:

El “proceso de mercadotecnia consiste en analizar las oportunidades de mercadotecnia, investigary seleccionar los mercados meta, diseñar las estrategias de mercadotecnia, planear los programas
de mercadotecnia, así como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de mercadotecnia” .
Para una mejor comprensión, vamos a realizar un análisis estructural de ésta definición:
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