UNIDAD 1 RRPP

RELACIONES
PÚBLICAS E
INSTITUCIONALE
S
EL CONCEPTO DE LAS RELACIONES
PÚBLICAS

• EN 1947 SE FUNDA LA PRIMERA CARRERA PROFESIONAL,
AL NACER LA ESCUELA DE RRPP Y COMUNICACIONES EN
LA UNIVERSIDAD DEBOSTON, EN ARGENTINA LLEGÓ EN
LA DÉCADA DEL 90.
• UNA BUENA CAMPAÑA DE RRPP PUEDE TENER UN
PODEROSO IMPACTO SOBRE UNA MARCA, YA SEA
POSITIVO O NEGATIVO YA QUE LAS RPI FORMAN PARTE
DE LA DIRECCIÓN YGESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
ENTRE UNA ORGANIZACIÓN Y SUS PÚBLICOS.

• LAS RPI IMPLICAN COMUNICACIÓN, COMO
TRANSMISIÓN DE MENSAJES ENTRE PERSONAS
(COMO PUEDE SER ENTRE LASORGANIZACIONESY
SUS PÚBLICOS).
•LAS RPI IMPLICAN UNA FUNCIÓN DIRECTIVA:
DIRIGEN, PLANIFICAN Y EJECUTAN LA
COMUNICACIÓN PARA LA ORGANIZACIÓN COMO UN
TODO.
• LA PERSUASIÓN Y COMPRENSIÓN O ENTENDIMIENTO
MUTUO SON DOS EFECTOS PRINCIPALESDE LAS RPI.

• LA PERSUASIÓN SE PRESENTA EN DOS NIVELES.
PRIMERO, EL PROFESIONAL DE RRPP DEBE
PERSUADIR A LA DIRECCIÓN PARA QUE HAGA LAS
COSAS QUE HARÁN QUE LA ORGANIZACIÓN SEA
MERECEDORA DE LAAPROBACIÓN PÚBLICA.
SEGUNDO, EL PROFESIONAL DE RRPP DEBE
CONVENCER AL PÚBLICO DE QUE LAORGANIZACIÓN
MERECE SU APROBACIÓN.

• EN RELACIÓN AL SEGUNDO EFECTO, DESTACA EL INTERÉS PÚBLICO Y
EN ÉL PUEDECONCEPTUALIZARSE MEJOR LA IDEA DE COMPRENSIÓN
Y ENTENDIMIENTO MUTUO, Y DE COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL.
• LAS RPI:
• AYUDAN A PROMOCIONAR PRODUCTOS O SERVICIOS, COMUNICAN
MENSAJES A LOS EMPLEADOS, APORTANNUEVAS IDEAS QUE
PROVIENEN DEL ENTORNO Y COMUNICAN LAS IDEAS DE LA
ORGANIZACIÓN A GRUPOS EXTERNOS Y AYUDAN A LA ALTA
DIRECCIÓN A PLANIFICAR Y EVALUAR ACTIVIDADES DE
COMUNICACIÓN GLOBAL DE LAORGANIZACIÓN.

Técnicas que utilizan los
profesionales de RRPP
• Una organización activista: redactar una nota, preparar
un discurso, recaudar fondos y elaborar una encuesta
científica de opinión.
• Utilizaciónde diferentes medios: panfletos, periódicos,
sermones desde el púlpito, reuniones ciudadanas y los
comité de correspondencia, folletos publicitarios,
canciones, obras de teatro, poemas y dibujos,...