UNIDAD 2 LA PLANEACION 2

UNIDAD 2: LA PLANEACIÓN
Subtemas:
•APO
•Toma de decisiones
•Condiciones y métodos para tomar decisiones
•Árbol de decisiones y valor esperado
•Estrategias, políticas y premisas de la planeación

Presentado por:
Carlos Alberto Mass Guerra
César José Parra Arteaga
Martín Elías Rivero Polo
Pedro José Doria Martínez

APO
Administración por Objetivos
Modelo por medio del cual la gerencia establecemetas para la
administración de la organización, coincidiendo con las metas
generales establecidas por los accionistas.
Surge en la década de los 50’s en EEUU, a partir de las
presiones del Gobierno sobre los empresarios.
Peter Drucker es considerado el padre de la APO.

CARACTERISTICAS DE LA APO
• Establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente y
el subordinado.
• Establecimiento deobjetivos para cada departamento o
posición.
• Interrelación entre los objetivos departamentales.
• Énfasis en la medición y en el control de resultados.
• Continua evaluación, revisión y modificación de los
planes.
• Participación activa de las gerencias y los subordinados.
• Apoyo intensivo del personal.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Objetivo: es un enunciado por escrito sobre los resultados
que seránalcanzados en un determinado periodo. Debe ser
cuantificable, difícil, relevante y compatible. De ser posible
en números.
Importancia:
• Proporcionan una directriz.
• Permiten el trabajo en equipo.
• Sirven de base para evaluar planes.
• Posibilidades de previsión del futuro.
• Distribución de recursos en casos de escasez.

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE
OBJETIVOS
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Actividades deimpacto.
Específico, mensurable, claro y concreto.
Enfocados en la actividad, no en la persona.
Metas parciales en cada objetivo.
Usar lenguaje comprensible.
Mantener los principios de la administración.
Indicar el cuánto, mas no el cómo.
Difícil de alcanzar, pero no imposible.
Conectado al plan de utilidades.

JERARQUÍA DE OBJETIVOS

CICLO DE LA APO
La APO involucra un
proceso cíclico de formaque el resultado de un
ciclo permite correcciones
y ajustes en el siguiente
ciclo por medio de la
retroalimentación
proporcionada por la
evaluación de resultados.

MODELO DE HUMBLE
Evaluación
y control de
los
resultados.

Planes
estratégicos
de la
empresa.

Resultados
de cada
departamen
to.

Planes
tácticos de
la empresa.

Planes de
cada
departamen
to de la
empresa.

MODELO DE ODIORNEAPRECIACIÓN CRÍTICA DE LA APO
• 10 pecados capitales: no obtener participación, la APO
resuelve todos los problemas, programa acelerado,
objetivos financieros, simplificar, áreas aisladas, delegar
todo, concentrarse en individuos, no hacer
acompañamiento, ignorar objetivos personales.
• Levinson: recompensa y castigo.
• Lodi: amenaza de los objetivos.
• Aplicación incompleta y superficial.

TOMA DEDECISIONES
Un aspecto importante de la planeación es la toma de
decisiones, proceso que consiste en desarrollar y
seleccionar un curso de acción para resolver un
problema concreto. Es necesario tomar decisiones en
varios puntos del proceso de planeación. Los gerentes
deben decidir cuáles predicciones en áreas como la
economía.

IMPORTANCIA DE LA TOMA DE
DECISIONES
El proceso en caminado a la toma de unadecisión
puede tomarse como:
1.
2.
3.
4.

Establecimiento de premisas
Identificación de alternativas
Evaluación de las alternativas
Selección de una alternativa

EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
DE DECISIÓN
Es necesario considerar factores cuantitativos y
cualitativos
• Cuantitativos: tiempo, costos, ganancias, etc.
• Cualitativos:
relaciones
laborales,
cambio
tecnológico, condiciones políticas ysociales, etc.

CERTIDUMBRE, INCERTIDUMBRE
Y RIESGO
• Certeza: Cuando se conocen los efectos que
generará cierta acción
• Riesgo: El efecto de la decisión se conoce solo en
términos de probabilidades
• Incertidumbre: Se desconocen los efectos futuros
de las decisiones presentes

LIMITACIONES DEL PROCESO DE
TOMA DE DECISIONES
• Alto grado de incertidumbre sobre las condiciones
futuras
• No se...