unidad 3 invetigacion de mercados
Los estudios cuantitativos cifran y dimensionan situaciones. Permiten tomar decisiones bien informadas, siempre que la muestra diseñada sea representativa de la realidad (muestreo probabilístico).
Función: Un estudio cuantitativo tiene por función la cuantificación de la informaciónrecolectada. La técnica que se usa para la recolección de datos es la encuesta, cuya utilización se limita a diseños descriptivos o causales. Se trata de una técnica para referir a sondeos masivos o medición de la opinión pública mediante un cuestionario.
Características:
• Tiene un control sistemático de una variable sobre otra manteniendo un control estricto sobre la situación experimental yutilizando variables definidas operacionalmente.
• Se basa en la recopilación y análisis de datos numéricos que se obtiene de la construcción de instrumentos de medición para la prueba de hipótesis.
• Se establecen hipótesis y procedimientos de investigación antes de llevar a cabo el estudio. Estableciendo predicciones sobre los fenómenos.
• Mantiene control sobre factores contextuales quepueden inferir con la recopilación de datos minimizando los posibles errores.
• Se utilizan muestras para proveer datos estadísticos y significativos
• Se realizan observaciones y se determinan los cambios establecidos en la hipótesis
• Es posible replicar el estudio
VENTAJAS
DESVENTAJAS
• permite al investigador medir y analizar datos.
• La relación entre una variableindependiente y una dependiente se estudia en detalle.
• el investigador es más objetivo en relación con los hallazgos de la investigación.
• debe estudiarse una amplia porción de la población.
• No discute el significado que las cosas tienen para las distintas personas como lo hace la investigación cualitativa.
3.2 Estudios Ad-hoc
Los Estudios Ad–hoc son estudios amedida, desarrollados a solicitud directa del cliente. Estas son herramientas capaces de atender de forma individualizada las necesidades específicas de marketing de su empresa.
• Desarrollo y evaluación del posicionamiento.
• Desarrollo, evaluación y organización de fuerzas de venta y de áreas comerciales.
• Lanzamientos, reposicionamientos y relanzamientos de marcas y productos.
• Desarrollo deplanes estratégicos de marketing, entre otros.
3.2.1 Trackings: por la frecuencia con que se realice
Tracking de marcas.- El tracking de marcas es un estudio que nos permite conocer, a través del tiempo, la percepción de la marca en el mercado a partir del siguiente análisis de información:
• Recordación publicitaria (primera mención y recordación total espontánea).
• Medios en losque recuerda haber visto, leído u oído publicidad.
• Marca en consumo /uso.
• Intención de compra futura de marcas, según línea de productos.
• Imagen de marcas / Mejor marca.
3.2.2 Especiales: de acuerdo a la problemática a resolver
Este tipo de estudio consiste en encontrar una solución a una problemática mercadológica, este tipo de estudios se realizan para ver cuál es la aceptación delproducto o servicio, y de esta forma adaptar el producto o servicio a las preferencias y gustos del consumidor.
3.2.3 Técnicas de recopilación
Es un conjunto de datos organizados que se utilizan Cuando tenemos que resolver un problema o tenemos que tomar una decisión, empleamos diversas fuentes de información la cual permite la resolución de problemas o la toma de decisiones.
Algunas técnicasde recopilación son:
• ENTREVISTA
• ENCUESTAS
• OBSERVACIÓN
• EXPERIMENTACIÓN
3.2.4 Diseño de formatos de observación (shooper): estructurada y no estructurada, encubierta y abierta, natural y artificial.
La investigación por observación se puede definir como el proceso sistemático de registrar patrones de ocurrencias o conductas sin interrogar o comunicarse normalmente con las...
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