Unidad II 1

Unidad II
Herramientas de Análisis de Gestión
de Empresas

Indicador de Gestión
• Definición:
Es aquel dato que muestra cuáles fueron los
resultados de acciones tomadas en el pasado
en el marco deuna organización. El fin es que
estos indicadores sienten las bases para
acciones a efectuar en el presente y en el
futuro.

Objetivos
• Precisar si una organización o proyecto están siendo
exitosos osi están cumpliendo con los objetivos
estratégicos y/o planificación.
• Guiar el desempeño hacia el logro de la estrategia
organizacional.
El líder o persona a cargo de la empresa u organización
esquien suele fijar los indicadores de gestión, que
son utilizados de manera frecuente para evaluar
desempeño y resultados.

Indicadores de Gestión
• Medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hastaque punto o en que medida
se están logrando los objetivos estratégicos.
• Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño de
una organización frente a sus metas, objetivosy responsabilidades con los grupos de
referencia.
• Producen información para analizar el desempeño de cualquier área de la
organización y verificar el cumplimiento de los objetivos en términos deresultados.
• Detectan y prevén desviaciones en el logro de los objetivos.
• EL análisis de los indicadores conlleva a generar ALERTAS SOBRE LA ACCIÓN, no
perder la dirección, bajo el supuesto de que laorganización está perfectamente
alineada con el plan.

¿Por qué medir y para qué?
• Si no se mide lo que se hace, no se puede
controlar y si no se puede controlar, no se
puede dirigir y si no sepuede dirigir no se
puede mejorar.

Atributos y tipos de Indicadores
• Cada Indicador debe satisfacer los siguientes
criterios:
1) Medible
2) Entendible
3) Controlable

Tipos de Indicadores
• En elcontexto de orientación hacia los
procesos, un medidor o indicador puede ser
de proceso o de resultados. En el primero, se
pretende evaluar que está sucediendo con las
actividades, y en segundo se...