UNIDAD II MERCADOTECNIA

 Unidad II: Sistema de información Externo (Inteligencia de Mercadotecnia)
El subsistema de información externo o información de inteligencia es un procedimiento ordenado de datos e información que ayuda al director de mercadotecnia a obtener la información pertinente del medio. Estos datos son obtenidos del Gobierno federal, diarios y revistas especializados, informes de los bancos nacionales,datos de las cámaras de industria y comercio, asociaciones profesionales, etc. Esta información debe ser captada, analizada y sintetizada, priorizada y enviada a los directivos, gerentes, etc. Los tomadores de decisión de la empresa diariamente deben leer la información recibida, concentrándose en aquellos datos urgentes que puedan afectar la comercialización de la empresa.
2.1 Información desocios comerciales.
Los socios comerciales son fundamentales para cualquier negocio. Algunos ejemplos son: proveedores, empresas de procesamiento de pagos, atención al cliente de las compañías o empresas que ayudan a la entrega de su negocio. Es importante asegurarse de que todos los negocios asociados con una empresa se encuentren en equilibrio respecto a ella. Si se desea que la empresa trabaje sinproblemas y eficazmente, todos los socios de negocios deben estar en concordancia con los demás.
Los socios comerciales deben compartir datos claves
Actualmente varias empresas comparten datos clave con sus socios comerciales. Por ejemplo comparten datos claves con sus proveedores para que sus proveedores puedan anticipar los niveles presente y futuro de inventario y hacer los ajustes necesarios.Compartir la información es clave y ser capaz de reunir información y el intercambio de información adecuada es fundamental para el buen funcionamiento de un negocio. Las tecnologías de información y comunicación hoy en día juegan un rol muy importante en el intercambio de datos claves entre socios comerciales. Ejemplo de ello son los sistemas ERP.
2.2 Servicios de suscripción de datos.
Hoy endía numerosas empresas y organismos gubernamentales abastecen a casi todos los sectores empresariales con datos acerca de sucesos y actividades demográficas, económicas, tecnológicas, sociales y políticas. Para acceder a esta información en algunas ocasiones es necesario estar suscrito recibiendo la información por medios impresos o digitales y en otros casos el acceso a los datos es libre y enlínea.
Básicamente podemos clasificar en tres tipos los proveedores de información secundaria:
Organismos gubernamentales.
Proveedores de datos privados.
Servicios de datos en línea.



2.2.1 Organismos gubernamentales.
Algunos organismos del gobierno brindan información relevante para la mercadotecnia como censos poblacionales, industriales. Así como encuestas en beneficio de tendenciasdemográficas, sociales y económicas. Algunos ejemplos en México son:

Organización
Función
Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI)
Organismo que tiene la responsabilidad de integrar los Sistemas de Información Estadística y Geográfica de México, además de promover y orientar el desarrollo informático en el país.
Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
Proporciona informaciónsobre estadísticas económicas, financieras y fiscales de México, proyectos, programas y actividades en el ámbito hacendario, así como presentar la normatividad vigente y los servicios que se ofrecen.
Banco de México (Banxico)
Es el banco central del país. Su objetivo prioritario es procurar la estabilidad del poder adquisitivo de la moneda nacional. Cuenta con indicadores económicos que concentranlas cifras más significativas para medir el comportamiento económico del país.
Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext)
Orienta al exportador para vender a otros países, oportunidades comerciales, directorios empresariales, etc.
Nacional Financiera (Nafin)
Principal organismo en Mexico que se dedica a la banca de desarrollo. Entre algunos reportes y revistas que publica están: La...