Unidades Estratégicas De Negocio Telefónica

Definición de las UEN en Telefónica.
A. Identificar las unidades estratégicas actuales de telefónica cumplimentando el cuadro que vienen en la presentación del tema 1.
UNIDAD NEGOCIO CLIENTES TECNOLOGÍA FUNCIÓN

Telefónica Europa En Alemania, Eslovaquia, España, Irlanda, Reino Unido y República Checa:
-Instituciones
-Particulares
-Empresas y PYMES. *Telefonía fija*Telefonía móvil

*Internet

*Informática
*Comunicación verbal

*Transmisión de datos

*Acceso redes

*Contenidos

*Consultoría e integración de sistemas.
Telefónica Latinoamérica En Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela:
-Instituciones
-Particulares
-Empresas y PYMES.Telefónica Digital Telefónica y otras empresas. *Informática
*Servicios digitales
*Otras. *Capturar las oportunidades del mundo digital
* Contribuir al crecimiento de Telefónica a través I+D
*Llevar a cabo iniciativas de capital riesgo
* Alianzas globales
*Servicios digitales (informática, la publicidad móvil, las soluciones M2M o la eSanidad)

Unidad de Recursos Globales Telefónica yotras empresas. *Linea fija
*Informática
*Otras *Red y Operaciones
* Sistemas de Información
* Compras
*Servicios del Grupo (Atento y T-Gestiona)
*Recursos Humanos.

B. Explicar por qué se han podido producir los cambios (en los dos grandes reestructuraciones que ha habido) en la agrupación de las unidades de negocio. Es decir, qué factores han motivado ese cambio organizativo.

Enel primer cambio organizativo, como podemos observar en los cuadros adjuntos a las diapositivas de clase, Telefónica pasa de tener 8 unidades de negocio a quedarse con 6. En este cambio, por una parte las unidades de negocio de telefónica empresas, telefónica móviles, telefónica internet y telefónica Publicidad interactiva, se integran dentro de las unidades de negocio ya existentes a nivelterritorial (Telefónica España, Latinoamérica y O2 Europa). Por otro lado desaparece Contenidos y Endemol y se crean dos nuevas unidades telefónica I+D y T-Gestiona.
La estrategia consistente en integrar las unidades de Empresas, Móviles e Internet dentro de los niveles territoriales creo que se debe, según mi opinión, a que telefónica en este caso quería que éstas unidades se adaptaran adecuadamente alas diferentes características que poseen las distintas zonas geográficas y los clientes que pertenecen a dichas zonas, con el fin último de adaptarse a esas características y satisfacer correctamente las necesidades de los mismos en contraposición de la estrategia utilizada anteriormente en la que estas unidades no tenían en cuenta las distintas características de cada mercado ya que actuaban deforma global para todos los mercados.
En cuanto a la creación de Telefónica I+D, creo que esta unidad de negocio surge con el fin de conseguir servicios más eficientes que le permitan obtener una ventaja competitiva con respecto a la competencia y que además le permitan reducir costes.
Por último la creación de T-Gestiona, creo que tiene como objetivo la fidelización de las empresasofreciéndoles apoyo en su gestión, así como la externalización de determinados servicios; estos servicios pueden permitir a telefónica, obtener un mayor volumen de negocio.

Pasando ahora a analizar el segundo cambio organizativo, observamos que Telefónica pasa ahora a tener 5 unidades de negocio. En este segundo cambio comprobamos por un lado que desaparece Telefónica España, la cual se integra enTelefónica Europa; además nacen tres nuevas unidades de negocio las cuales son:
- Centro Corporativo, encargado de llevar a cabo la estrategia, la política corporativa y la gestión/coordinación de las unidades de negocio.
- Telefónica Digital en la cual se integra Telefónica I+D.
- Unidad de recursos globales en la que se integra Atento y T-Gestiona.
En primer lugar la reducción de nuevo de las...