UNIVERSIDAD

1. Explique el concepto del intercambio, incluyendo las condiciones requeridas para que se produzca, y de un ejemplo de un intercambio de negocios que no implique dinero y otro de un intercambio que no sea de negocios.

El intercambio es la acción de crear, adquirir u ofrecer algo de valor, Para ello deben presentarse cuatro requisitos: a) Tienen que intervenir dos o más personas en elintercambio: b) Las partes en el intercambio deben hacerlo de manera voluntaria; c) Cada parte debe tener algo de valor para aportar al intercambio y creer que este le beneficiara; y d) Las partes tienen que comunicarse entre sí.

Un ejemplo de negocios que no implique dinero, el trueque que es el intercambio de bienes o servicios por otros bienes y servicios donde no está presente el dinero.

2.Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de producto o de ventas en su evolución de marketing. Explique por qué las eligió.
Las empresas que tienen una orientación al producto se concentran por lo común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los clientes buscarán y comprarán productos bien hechos y a precio razonable.

El enfoqueprimordial de los negocios era producir con eficiencia grandes cantidades de productos.
No había gran necesidad de preocuparse por lo que los clientes desean porque era sumamente predecible.

Ejemplo de estas empresas son algunas microfinancieras como fedecaces , integral y otras, ya que muchos clientes buscan precios razonables en los productos que ofertan, como los créditos , brindan calidad entérminos de tiempo en la resolución y promueven mayor mejor servicio y diferencias comparada con otras instituciones .
Estás organizaciones además buscan llegar a un gran numero de la población mediante servicios en forma de red financiera como es fedecaces.
3. Describa de que manera, en cada uno de los siguientes reglones, se podría ir más allá de una situación de intercambio para establecer unarelación con los clientes.

Detallista de venta en línea de flores recién cortadas: Establecer un control de calidad al momento de entregar las flores, para que los clientes se den cuenta que se le da un proceso específico con cada clase de flores y que se sienta integrado desde ese momento en la adquisición de las flores.
Empresas de contador(es) público(s) certificado(s): Darle al cliente laseguridad que los datos que el contador posea están resguardados de manera confiable y ética.
Banco de sangre: hacer campañas de donación de sangre en los lugares de mas concurrencia en función de adquirir las sangres que no son muy comunes y que falten en los banco. Es un intercambio tácito.
Concesionario de automóviles: Brindar las pólizas en función de cubrir de forma responsable y decalidad los vehículos, realizando un estudio en el cual se actualizan los datos del cliente en forma periódica, explicándole al cliente en qué consiste cada una de las clausulas que contenga dicha póliza.
Universidad: Dar educación de calidad y laica.
Fabricante de artículos electrodomésticos: Brindar garantía alargadas para que los clientes tengan la confianza de adquirir un buen producto.

4.Describa la forma en que puede ser diferente la operación de un fabricante de zapatos orientado al producto de la de uno orientado al mercado
Fabricación de zapatos orientado al producto: El productor de zapatos únicamente centra su interés en la calidad del zapato para ofrecer un buen producto a los posibles consumidores, podría diversificar el producto en: zapatos para damas, caballeros, niñas,niñas, tallas, etc.
Fabricación de zapatos orientado al mercado: El productor de zapatos basa la fabricación de zapatos en un estudio de mercado realizado previo a la fabricación del producto, con el que pretende conocer los gustos de los consumidores como por ejemplo: comodidad, estilos, colores, etc. para así estar seguro de la adquisición del producto

5. Explique la relación que hay...