UNIVERSIDAD

Bruner: "Existe una necesidad infinita en cuanto al desarrollo del management"
Robert Bruner es decano de la Darden School of Business de la Universidad de Virginia en EE.UU., además de uno de los líderes académicos con más resonancia por su visión sobre liderazgo, y el rol que las escuelas de negocio deben asumir en la preparación los futuros líderes.
Autor: Jennifer P.Roig 16/04/2013Robert Bruner comenzó su trabajo como decano de la Darden School of Business, de la Universidad de Virginia en EE.UU., en Agosto de 2005, donde además continúa enseñando como profesor de Business Administration. Bruner es reconocido por su aporte a la enseñanza del emprendimiento y el management de innovación, así como por su visión comprometida con un tipo de liderazgo global. Es también uno de losdecanos más activamente involucrados en las redes sociales, especialmente desde su cuenta de Twitter @Bob_Bruner y desde su deansblog. 
En la Conferencia "Globalization and Leadership Development in an Integrated World”, auspiciada por la IESE Business School en 2011, usted declaraba que “las escuelas se enfocan al “management training” cuando deberían trabajar sobre el “management development”,considerando el desarrollo de competencias en un aprendizaje participativo”. ¿Qué quiso decir con esto? ¿Cómo Darden trabaja en pos de esa visión?
La diferencia entre “training” y “development” puede ser descrita de esta manera: el training sirve para construir un tipo de conocimiento y habilidades básicas. Por lo regular funciona de modo unidireccional, del profesor a los estudiantes. Lainformación que brinda es estándar, puede ser reflejada a través de una conferencia o tutoriales encontrados en internet. Los estudiantes se entrenan para alcanzar cierto nivel en habilidades como pueden ser manejar la contabilidad o llenar una hoja de balance, que son saberes más mecánicos. 
Si se tiene en cuenta las características de una educación de alta calidad, debe contener tres elementos:conocimiento, habilidades y atributos del carácter. 
El conocimiento que tiene que ver con saber las denominaciones, fechas y mecánicas. Las habilidades tienen que ver con saber cómo vender, comunicar o negociar. Estas habilidades se aprenden mucho mejor con un tipo de enseñanza presencial, cara a cara, mucho mejor que en modalidad a distancia o por internet. 
El tercer elemento que debe contener esel desarrollo del carácter. Esto incluye adquirir atributos y valores tales como inteligencia emocional, conciencia social, empatía, integridad, ética laboral… Una variedad de virtudes que una buena educación debe ayudar a construir. Creo que son virtudes que necesitan ser desarrolladas presencialmente. 
Entonces, “management training” resulta enfocado principalmente en el conocimiento, en tantoel “management development” persigue el desarrollo de los tres elementos, conocimiento, habilidades y atributos de carácter.
Mi crítica no estaba dirigida a la IESE Business School, de hecho he enseñado en esta institución y la tengo en alta estima. Mi crítica consistía en que la mayoría de las escuelas de negocio se dan por vencidas, se contentan con enfocarse sobre el “training” cuando deberíanconcentrar esfuerzos en el desarrollo de conocimientos, habilidades y atributos de carácter. Pero esto es un desafío, e implica un costo alto.   
Se trata de un costo alto en tiempo, talento y recursos financieros. Hay alrededor de 13 mil instituciones en el mundo que otorgan diplomas de negocio de algún tipo. Muchas de esas escuelas están orientadas al “training”. Es comprensible, de tener encuenta que muchas de estas se encuentran en economías en desarrollo, sin los suficientes recursos sobre los cuales apoyarse. Pero la realidad es que para crear los líderes de mañana debemos enfocarnos a construir las competencias relacionadas con los conocimientos, habilidades y atributos.
En Darden el enfoque abarca los tres aspectos. La escuela es conocida por su programa MBA, full time, de 21...