universidad














INDICE

TÍTULO Pág. 1
INDICE Pág. 2
DEDICATORIA Pág. 4
PRESENTACIÓN DEL PARTICIPANTE Pág. 5

CAPÍTULO I: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Presentación legal Pág. 7
1.2. Presentación del mercado Pág. 8
1.3. Presentación organizacional Pág. 17

CAPÍTULO II: DIAGNÓSTIO DEL ÁREA A MEJORAR
2.1. Descripción delárea a mejorar Pág. 25
2.2. Descripción de materiales Pág. 27
2.3. Descripción de los RRHH Pág. 27

CAPÍTULO III: IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
3.1. Descripción del proceso del trabajo Pág. 30
3.2. Descripción de problemas Pág. 32
3.3. Determinación causa-efecto Ichicahua Pág. 33
3.4. Encuesta para determinar nuestro Pareto Pág. 34
3.5. Diagrama de Pareto de problemasPág. 36






CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN DE LA MEJORA
4.1. Objetivo principal Pág. 44
4.2. Objetivo secundario Pág. 44
4.3. Descripción del problema Pág. 45
4.4. Planteamiento de la mejora Pág. 47

CAPÍTULO V: COSTOS
5.1. Inversión Pág. 49
5.2. Costo de sueldo por hora Pág. 50
5.3. Tiempo de demora y costo mensual Pág. 51

CAPÍTULO VI: JUSTIFICACIÓN DELA INVERSIÓN
6.1. Costo de la mejora Pág. 53
6.2. Beneficio neto anual Pág. 53
6.3. Beneficio neto mensual Pág. 54
6.4. Tiempo de recuperación de la inversión Pág. 54

CONCLUSIONES FINALES Pág. 55
RECOMENDACIONES Pág. 56
BIBLIOGRAFÍA Pág. 57



















ADMINISTRADORES INDUSTRIALES

Aprendiz:
Goytizolo Palomino NadiaSección y modalidad:
“B” Dual

Código de matricula:
04601419

ID:
18911

Asesor:
Ángulo Valencia Holmes

Nombre de la empresa:
ZICSA Contratistas Generales S. A.

Área donde se hará la mejora:
Compras

Monitor:
Benedetti Caro Guillermo

Lima - Perú
2007





1.1. PRESENTACIÓN LEGAL

1.1.1. Denominación de la empresa
ZICSA Contratistas Generales S. A.

1.1.2.Domicilio legal
Calle Bolognesi # 125, Of. 203
Miraflores

1.1.3. Teléfono:
445-6689

1.1.4. R.U.C.
20100313899

1.1.5. Representante legal
Carlos Zegarra González Presidente del Directorio
Luis Glauco Gonzáles Castillo Director Operaciones
Nicolás Antonio Zegarra Reina Director Financiero
Jorge Manuel Zegarra Noblecilla Director Legal

1.1.6. Sector
Minería

1.1.7.Actividad
Desarrollo de rampas (superficiales y subterráneas), túneles de sección varias para minería mecanizada y convencional, excavación de piques, chimeneas, preparación y excavación de tajeos, así como también sistema de sostenimiento y ventilación subterráneos. Igualmente se efectúa la construcción de campamentos y de infraestructura necesaria para la instalación de plantas concentradoras.

Enel rubro de obras civiles se tiene experiencia en el trazado y construcción de carreteras, vías de acceso, nivelación de terrenos, ejecución de obras (cunetas, drenes, puentes, sifones, entre otros) construcción de plantas hidroeléctricas, canales, represas y edificaciones.






1.2. PRESENTACIÓN DE MERCADO

1.2.1. Del producto
El producto de la empresa es el servicio que brindan, sehace mención de los equipos con los que se cuenta para realizar las labores solicitadas por los clientes.

Como por ejemplo:


JUMBO SECOMA QUASAR

Es uno de los equipos que usan en la superficie, tiene un alto rendimiento por poseer tecnología de punta, esta máquina utiliza aceros de perforación como brocas descartables, barras cónicas, barrenos integrales entre otros.TAMROCK, MODELO ROBOLT D06


Un Bolter completamente mecanizado de alta productividad, Jumbo hidrostático autopropulsado con transmisión en las cuatro ruedas, para la instalación de pernos a partir de 5 a 10 pies en alturas de hasta 7,5 m., especialmente diseñado para las minas del Perú, este equipo permitirá aumentar la seguridad y la producción, al realizarse trabajos mas seguros y en menor...