Universidad

INTRODUCCIÓN

Para el presente trabajo hemos tomado como caso de estudio a la Universidad Inca Garcilaso de la Vega (UIGV), la cual se encuentra ubicada en la ciudad de Lima, Perú; está integradapor facultades, direcciones universitarias y unidades de servicios académicos y administrativos.
Iniciaremos en el capítulo 1 con la descripción de la Universidad, su misión, visión, organigrama,ente otros; luego procederemos a identificar sus diferentes procesos y los analizaremos.
En el capítulo 2 realizaremos el análisis de solo 3 procesos actuales: Gestión de Admisión, Gestión deMatrícula y Gestión de Grados y Títulos, los cuales forman parte de la gestión operacional clave de la institución, seleccionando como objeto de estudio el proceso de Matricula.
En el capítulo nro. 3 sedocumenta como se desarrolla el proceso actual (AS-IS) seleccionado, y representamos los subprocesos a través de los diagramas.





 


OBJETIVOS DEL PROYECTO

Objetivo Principal
El presentetrabajo tiene como objetivo principal optimizar el Proceso de Gestión de Matrícula, considerado como uno de los procesos operacionales clave de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, para ellodefiniremos y analizaremos su desarrollo actual.

Objetivos Específicos
- Optimizar el Proceso de Gestión de Matrícula.
- Elevar el nivel de satisfacción de los alumnos
- Automatizar paraagilizar partes de las actividades manuales del proceso de Gestión de Matrícula.
- Disminuir tiempo de ejecución del proceso para el beneficio de los alumnos.
- Ahorrar tiempo y costo en los recursosutilizados actualmente en el desarrollo del procesos (Recursos Humanos, Materiales etc.)
 

CAPÍTULO 1: DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

La Universidad Inca Garcilaso de la Vega (UIGV) es unainstitución de educación universitaria, con 47 años de experiencia formando profesionales competitivos.
Conocedores de la realidad nacional y consientes de su problemática, desarrolla una propuesta de...