Usabilidad
O CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO
Cualquier desarrollo Web debe realizarse con la idea de intensificar y optimizar el intercambio de valores con sus usuarios:
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Tiempo mínimo de descarga: Consiste en la optimización de los elementos de la página y en el uso inteligente de los recursos gráficos propios del código html.
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Facilidad del uso:
Accesibilidad: el diseñodebe ser flexible y accesible para todas las configuraciones o usuarios con carencias. Navegabilidad: consistencia y múltiples vías de acceder a la información. Productividad: minimizar el esfuerzo del usuario.
Es Emoticon s.r.l.
Don Juan I, 12 Edificio Solficus 28807 Alcalá de Henares Madrid Phone: +34 91 8819355 Fax: +34 91 882 5749 E-mail: info@emoticon.es
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Contenido de calidad: esel mayor activo de un sitio Web. Actualización permanente: adecuación a los cambios del entorno.
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Usabilidad o cómo mejorar la experiencia del usuario
“en realidad, usabilidad es que algo funciona bien: significa, que una persona de capacidad y aptitudes medias (o incluso, por debajo de la media) pueda usar algo, tanto si es un sitio Web, un mando a distancia o una puerta giratoria–para lo que se supone que sirve, sin frustrarse desesperadamente mientras lo hace. “
- Steve Krug
www.emoticon.es
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Usabilidad o cómo mejorar la experiencia del usuario
Índice
CLAVES MÁXIMO CONOZCA TODAS LAS CLAVES PARA LOGRAR UN SITIO WEB DE MÁXIMO RENDIMIENTO Y RENTABILIDAD ......................................................................4RENTABILIDAD......................................................................4 ILIDAD ...................................................................... ........................................................................................4 ........................................................ QUÉ ES USABILIDAD ........................................................................................4 INTERCAMBIO DEVALORES CON EL USUARIO: ...................................................4 DESARROLLAR ......................5 DÓNDE SE PUEDEN DESARROLLAR ANÁLISIS DE USABILIDAD ......................5 PÁGINA WEB / E-COMMERCE:............................................................................5 INTRANET / EXTRANET:.....................................................................................6 APORTAUSABILIDAD ................................6 BILIDAD................................ BENEFICIOS QUE APORTA UN ANÁLISIS DE USABILIDAD ................................6 PROCESOS DE NEGOCIO MEJORADOS EN PÁGINAS WEB COMERCIALES: .............6 PROCESOS DE NEGOCIO MEJORADOS INTRANETS/EXTRANET:............................7 Los beneficios de usabilidad ennúmeros:.........................................7 EXPERIENCIA ......................................................................8 ...................................... INVESTIGACIÓN Y EXPERIENCIA ......................................................................8 ESTRUCTURA WEB ...........................................................................................8 PRESENTACIÓN WEB........................................................................................9 COMPORTAMIENTO WEB ................................................................................10 SERVICIOS..................................................................................................... SERVICIOS ..................................................................................................... 11................................................................................................ VARIABLES TÉCNICAS .....................................................................................11 COMPLEJIDAD VISUAL .....................................................................................11 ANÁLISIS DE VISITAS .......................................................................................12...
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