USO DE HERRAMIENTAS ESTADISTICAS: GRAFICOS DE CONTROL

Abril, 2015

AGENDA
AGENDA
Gráficos de Control.
 Definición
 Objetivos
 Cómo se utiliza
 Ventajas/Desventajas
 Ejemplo

GRÁFICOS
GRÁFICOSDE
DECONTROL
CONTROL
Sirve para examinar si un procesose encuentra en una condición estable, o para
asegurar que se mantenga en esa condición.

En estadística, un proceso
es estable (o está en
control) cuando las únicas
causas
de
variación
presentes sonlas de tipo
aleatorio.

Proceso Estable
Se pueden hacer inferencias con respecto a la salida
del proceso, esto es, la característica de calidad que se esté midiendo.

OBJETIVOS:
OBJETIVOS:
Lasgráficas de control sirven para:
 Determinar el estado de control de un proceso.
 Diagnostica el comportamiento de un proceso en el tiempo.
 Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado.
 Permiteidentificar las dos fuentes de variación de un proceso.
 Sirve como una herramienta de detección de problemas.

OBJETIVOS:
OBJETIVOS:
Los gráficos de control constituyen una herramienta estadísticautilizada para
evaluar la estabilidad de un proceso. Permite distinguir entre las causas de
variación. Todo proceso tendrá variaciones, pudiendo estas agruparse en:
Causas aleatorias de variación. Soncausas desconocidas y con poca
significación, debidas al azar y presentes en todo proceso.
Causas específicas (imputables o asignables). Normalmente no deben estar
presentes en el proceso. Provocanvariaciones significativas.

Las causas aleatorias son de difícil identificación y eliminación. Las causas
específicas sí pueden ser descubiertas y eliminadas, para alcanzar el
objetivo de estabilizar elproceso.

CÓMO
CÓMOSE
SEUTILIZA?
UTILIZA?
1.

2.

Pasos

Definimos la característica que queremos controlar, la cual debe ser medible, expresable en
números, (Ejemplo: longitud, peso, temperatura,etc). Hay que escoger preferentemente la que más
afecte el proceso.
Luego escogemos el subgrupo de mediciones de la característica. Los datos los agrupamos en
subgrupos, desechando los que sean...