Uso de las Tecnologias de la Informacion en una empresa.
Páginas: 7 (1607 palabras)
Publicado: 26 de noviembre de 2014
Índice
1. Introducción 3
2. Desarrollo 4
2.1 Estructura de Tecnologías de la Información de Palace Resorts 5
2.2 Plataformas Principales 6
2.3 Departamentos de Tecnologías de la Información 6
2.4 Responsabilidad de la Tecnología de la Información 8
2.5 Topología 9
2.6 Inversión Tecnológica 10
2.7 Innovación en conjunto conProgramas Universitarios 12
3. Conclusiones 13
1. INTRODUCCION
Entrevista a:
Ing. Mario Olarte
Gerente Tecnologías de la Información
Del Grupo Palace Resorts
La cadena hotelera Palace Resorts está conformada por 9 hoteles all inclusive, un campo de golf, un centro de convenciones, yuna arena para eventos masivos.
Palace cuenta con 3 hoteles en zona hotelera como Beach Palace, Leblanc y Sun Palace, Moon Palace sobre la Riviera maya que incluyen Sunrise, Nizuc y Moon Grand y Playacar Palace en Playa del Carmen, Isla Mujeres Palace y finalmente Cozumel Palace.
Para que la operación de Palace se lleve a cabo al 100%, la cadena cuenta con el centro de distribución más grandedel sureste para solventar sus problemas de almacenamiento y donde se concentra toda el área administrativa, proveedores, almacén, lavandería, comisariato y el centro de datos desde donde se controla toda la comunicación y red de toda la empresa en sus diferentes ubicaciones y ciudades fuera de la península de Yucatán.
Palace es una empresa líder que está a la vanguardia en tecnología de lainformación y en la implementación de nuevos programas y plataformas que le permitan un desarrollo exitoso en sus planes estratégicos.
2. DESARROLLO
El presente trabajo se realiza como parte del proyecto para el segundo parcial.
Como objetivo principal de esta investigación, es conocer el área de tecnología de la información de una empresa, como por ejemplo que tipo de topología,red, inversión tecnológica, etc.
Para recabar la información se entrevistó al gerente de sistemas del Grupo Palace Resorts el Ing. Mario Olarte, que muy amablemente accedió a proporcionar información con respecto a la estructura del área informática que se utilizan en el grupo.
Un punto importante que nos comentó, es el apoyo a universitarios que cursan la carrera de TI, para que sedesenvuelvan mejor y puedan desarrollar mejor sus capacidades haciéndolos participes en proyectos para mejorar algún área en el hotelimplementando sistemas.
Misión:
Tener el compromiso de poder proveer a la empresa en toda su operación y administración de las mejores tecnologías de manera permanente y al menor costo posible.
Visión:
Poder devolver dentro del rango de una hora cualquierservicio o desperfecto que se presente en la empresa.
2.1 ESTRUCTURA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION DE PALACE RESORTS
En el centro de distribución de Palace Resorts se encuentra el centro de datos más grande del sureste, en el cual se maneja todo lo relacionado a tecnologías de la información (TI). Contando con un site de más de 100 servidores colocados en más de 30 racks, MDFcomunicaciones, site UPS y un cuarto de control de incendios para proteger toda el área del Data Center.
El centro de datos tiene una elevación de 1 metro sobre el nivel del suelo, para protección en caso de algún siniestro y cuenta con más de 15 sistemas de enfriamiento para todo el equipo de cómputo.
Este centro de datos alimenta toda la red de hoteles de la zona hotelera, Riviera maya, Cozumel, México,Mérida, Miami y Jamaica. Cuenta con una capacidad para soportar cualquier contingencia meteorológica sin suspender sus servicios por más de 36 horas, para salvaguardar la información.
2.2 PLATAFORMAS PRICIPALES
Las 3 plataformas principales son:
Sistema Opera:
Tiene como función controlar reservaciones de huéspedes, tarifas, operaciones en recepción,...
Índice
1. Introducción 3
2. Desarrollo 4
2.1 Estructura de Tecnologías de la Información de Palace Resorts 5
2.2 Plataformas Principales 6
2.3 Departamentos de Tecnologías de la Información 6
2.4 Responsabilidad de la Tecnología de la Información 8
2.5 Topología 9
2.6 Inversión Tecnológica 10
2.7 Innovación en conjunto conProgramas Universitarios 12
3. Conclusiones 13
1. INTRODUCCION
Entrevista a:
Ing. Mario Olarte
Gerente Tecnologías de la Información
Del Grupo Palace Resorts
La cadena hotelera Palace Resorts está conformada por 9 hoteles all inclusive, un campo de golf, un centro de convenciones, yuna arena para eventos masivos.
Palace cuenta con 3 hoteles en zona hotelera como Beach Palace, Leblanc y Sun Palace, Moon Palace sobre la Riviera maya que incluyen Sunrise, Nizuc y Moon Grand y Playacar Palace en Playa del Carmen, Isla Mujeres Palace y finalmente Cozumel Palace.
Para que la operación de Palace se lleve a cabo al 100%, la cadena cuenta con el centro de distribución más grandedel sureste para solventar sus problemas de almacenamiento y donde se concentra toda el área administrativa, proveedores, almacén, lavandería, comisariato y el centro de datos desde donde se controla toda la comunicación y red de toda la empresa en sus diferentes ubicaciones y ciudades fuera de la península de Yucatán.
Palace es una empresa líder que está a la vanguardia en tecnología de lainformación y en la implementación de nuevos programas y plataformas que le permitan un desarrollo exitoso en sus planes estratégicos.
2. DESARROLLO
El presente trabajo se realiza como parte del proyecto para el segundo parcial.
Como objetivo principal de esta investigación, es conocer el área de tecnología de la información de una empresa, como por ejemplo que tipo de topología,red, inversión tecnológica, etc.
Para recabar la información se entrevistó al gerente de sistemas del Grupo Palace Resorts el Ing. Mario Olarte, que muy amablemente accedió a proporcionar información con respecto a la estructura del área informática que se utilizan en el grupo.
Un punto importante que nos comentó, es el apoyo a universitarios que cursan la carrera de TI, para que sedesenvuelvan mejor y puedan desarrollar mejor sus capacidades haciéndolos participes en proyectos para mejorar algún área en el hotelimplementando sistemas.
Misión:
Tener el compromiso de poder proveer a la empresa en toda su operación y administración de las mejores tecnologías de manera permanente y al menor costo posible.
Visión:
Poder devolver dentro del rango de una hora cualquierservicio o desperfecto que se presente en la empresa.
2.1 ESTRUCTURA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION DE PALACE RESORTS
En el centro de distribución de Palace Resorts se encuentra el centro de datos más grande del sureste, en el cual se maneja todo lo relacionado a tecnologías de la información (TI). Contando con un site de más de 100 servidores colocados en más de 30 racks, MDFcomunicaciones, site UPS y un cuarto de control de incendios para proteger toda el área del Data Center.
El centro de datos tiene una elevación de 1 metro sobre el nivel del suelo, para protección en caso de algún siniestro y cuenta con más de 15 sistemas de enfriamiento para todo el equipo de cómputo.
Este centro de datos alimenta toda la red de hoteles de la zona hotelera, Riviera maya, Cozumel, México,Mérida, Miami y Jamaica. Cuenta con una capacidad para soportar cualquier contingencia meteorológica sin suspender sus servicios por más de 36 horas, para salvaguardar la información.
2.2 PLATAFORMAS PRICIPALES
Las 3 plataformas principales son:
Sistema Opera:
Tiene como función controlar reservaciones de huéspedes, tarifas, operaciones en recepción,...
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