Utilizacion Del Sofware

UTILIZACION DEL SOFTWARE
PROYECTO FINAL
Michael Mora Montero Coordinador Melissa Ramirez Pizarro Wilford Brown Díaz Jose Bustos Vega Jose A. Rivera Corrales Minor Muñoz Delgado

25-1-2011

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

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Empresa: SERVICIOS UNIDOS S.A. (2272-8383) Ubicación: Curridabat, del servicentro La Galera, 200mts oeste y 50mts Norte, detrás el a l r R. le Descripción: Empresaimportadora y distribuidora de llantas y lubricantes, fundada en 1944, con anteriores localidades en San José ent , u ego n ro Curridabat a 200 mts del servicentro la Galera, anteriormente fue representante de la lín ea e o res um mis ara l aí , m r q e to n s ca ya no es representada por ellos. Dicha empresa maneja 2 marcas de llantas en especial Hér cu l s e i el r li, nas m p orta das esd e im i aEstados Unidos y las otras desde Brasil respectivamente. En la lín ea e lubricantes importan 2 lín eas a m bé n, l m r A l n ce y l m r i ca ia ca Valvoline, las 2 importadas desde los Estados Unidos. Cuenta con 8 departamentos: Gerencia general, contabilidad, créd i to obro , ervi io c al cliente, ventas, bodega, importaciones y transportes, es una empresa que ronda los 250 millones mensuales encuanto a facturación , n u mayoría e rédi t a u os 6 d as pr m edi o su di er e ntes cl en tes, o and de esos 250 millones, aproximadamente un 40% es de egresos y el 60% restante son ganancias. Esta empresa cuenta con aproximadamente 65 empleados. Misión: Satisfacer a sus clientes brindando lín eas a rcas e al ad, a ue id marcas como Pirelli y Valvoline son reconocidas a nivel mundial, acompañando sto e n ervi io é cn ico d a to s e tán da res. C o o u c n de las principales misiones de la empresa está l asar l onocim int e o téc n i o e a s a c rcas acer er l lie nt in al ue al ad ig ni ará e id fic ahorro.

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Visión: Ser una empresa líd er n l aí , d rse a c n ocer m sp o m e i d e s o mercadeo, impulsar la marca haciendo ver al cliente que los productos que la empresa maneja,aunque son un poco elevados más i competitivos, significarán horro l in al el ro ceso . Solicitud de nuevos procesos: Ø Control y seguimiento de facturas por parte de los departamentos de servicio al cliente, bodega y transportes. Ø Contraseña ara o s su ario s e odega ransp orte s.

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ESTUDIO DE FACTIBILIDADES

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Tras realizar un estudio preliminar de la necesidad de la empresa ServiciosUnidos S.A, de implementar un sistema automatizado de control y seguimiento de facturas por parte de los departamentos de servicio al cliente, bodega y transportes, recopilamos la información ara l stu di e a ctib i ad esp ectiv o, im o ue o lid s presentamos a continuación . • Factibilidad técnica Al realizar un estudio del equipo con el cual cuenta nuestra empresa, llegamos a la conclusión e ueont m o on a al ad o o l e ecu rso um a in o a m bé n a s id o no i con los instrumentos necesarios para el desarrollo del sistema, todo el equipo de cóm p o ecesario ara oder m pe m e a rlo , e ndo na erie e sp ecto s om o ut l nt zcla experiencia, tecnología , i am im o m p n s , eño y d sp o si ción d e pe son al pa a se capacitados y darle un uso debido y sacar el mejor provecho del sistema.• Factibilidad Económica En el desarrollo de un sistema se deben tomar en cuenta dos factores que afectan los costos, como los son la parte de hardware y la parte de software con los cuales si cuenta para poder desarrollar el proyecto. Después e n stu di e o s equerim int s el lie nt o e o e onversacio nes on l mismo, encontramos que es factible la implementación el is te m a a ue n a arte , delicenciamiento no tendrá osto s l vados, ebi o e d ue l lie nt u ent on a s e a correspondientes licencias de Windows XP para las computadoras que van hacer uso del sistema. Otros costos corresponden a implementación apacita ció n d l c ie n te, los cuales son posibles de efectuar. Por otro lado, el servicio de mantenimiento se realizará egún l s r q ueri ie tos q e e m s o t n ga. m n m Lo...