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Páginas: 4 (889 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2013
Misión y Visión


Misión
Nuestra misión es brindar un servicio de descanso óptimo de calidad así como de esparcimiento para todas las personas mediante un excelente trato y ofreciendo diferentesalternativas en sus instalaciones tanto para el mercado nacional como para el extranjero.

Visión
Ser un hotel líder en la región, reconocido a nivel nacional e internacional por la diversidad deactividades, la variedad de instalaciones y la calidad del servicio. Así como mantener un concepto diferente de alojamiento para las personas.



POLITICAS Y REGLAS
Hora de Llegada (Check-In):2:00 p.m.
Hora de salida (Check-Out): 11:00 a.m.
No se permite el acceso de personas no registradas a las habitaciones de los huéspedes.
El hotel se reserva el derecho de admisión de visitasacompañantes o ocasionales a las instalaciones del hotel, en ningún caso se permitirá el acceso de las mismas a las habitaciones. Es una medida de seguridad tanto para el cliente como para el hotel.
El hoteltiene prohibido a sus clientes fumar en las habitaciones de acuerdo a la ley nacional anti-tabaco, el hecho causa deterioro de las mismas y se cobrara un 40% del total de la tarifa como costo delimpieza adicional en cada incidencia.
Las toallas del hotel no pueden ser retiradas de la habitación por ninguna causa, se cobrara un 40% del total de la tarifa como costo de limpieza adicional en cadaincidencia.
El hotel tiene un horario de limpieza comprendido entre las 8:00am y las 12:00m, si la habitación no está disponible durante este horario no se le realizara aseo a la habitación.
Elhotel exige a sus huéspedes un horario de silencio comprendido entre las 11:00pm y las 9:00am.
Está prohibido el uso o consumo de drogas alucinógenas en las instalaciones del hotel, de conocerse el usode estas, el hecho será notificado a las autoridades pertinentes.
El hotel no se hace responsable por artículos de valor que no hayan sido dejados para su custodia.
El hotel pide a sus clientes no...
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