Val It

Val IT 1 y 2
Javier Garzás, Daniel Cabrero

Las organizaciones continúan realizando inversiones significativas en TSI (Tecnologías y Sistemas de Información), ya que pocas podrían llevar a cabo sus operaciones sin una adecuada infraestructura de TSI, ni tomar las oportunas decisiones estratégicas o tácticas si no dispusieran de la información pertinente. La experiencia acumulada en los últimosaños demuestra que las inversiones en TSI proporcionan oportunidades significativas para crear valor en las organizaciones, cuando se gestionan correctamente dentro de un marco de gobierno efectivo; sin embargo, sin un adecuado gobierno, estas inversiones pueden tanto crear como destruir valor (ITGI, 2006). Este valor de negocio se genera por lo que las organizaciones hacen con las TSI más quepor las tecnologías o sistemas en sí mismos, lo que conlleva una mayor complejidad y riesgo; máxime teniendo en cuenta que el valor no es un concepto simple y su naturaleza varía según la organización. En general, un incremento en la madurez de los procesos software de las organizaciones (como el que proporciona el modelo CMMI, (Chrissis, Konrad et al., 2003)), en combinación con economías deescala, proporcionan un impacto más que significativo en la creación de valor, si bien este impacto es difícil de medir. A pesar de esta dificultad, herramientas como el retorno de la inversión (o ROI, Return Of Investment) se están convirtiendo en indicadores esenciales e indispensables para el gobierno de las TSI, pero de las que aún existe muy poco conocimiento sobre su aplicación efectiva enproyectos y organizaciones de desarrollo de software. En esta misma línea, para paliar los problemas asociados a la pobre gestión de las inversiones en TSI, el IT Governance Institute (ITGI) ha creado el Val IT - Enterprise Value: Governance of IT Investments (Valor empresarial: gobierno de las inversiones en tecnologías de la información –TI- ) (ITGI, 2006), que ofrece buenas prácticas y guíasgeneralmente aceptadas para ayudar a directores y ejecutivos a alcanzar la máxima rentabilidad de las inversiones en TSI. La aplicación efectiva de los principios, procesos y prácticas contenidas en Val IT pretende ayudar a las organizaciones a: Incrementar la comprensión y transparencia de los costes, riesgos y beneficios, dando lugar a una gestión mucho mejor informada. Incrementar la probabilidad deseleccionar las inversiones que tienen potencial de generar un mayor retorno. Incrementar la probabilidad de éxito al ejecutar las inversiones.

1

Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons: Reconocimiento-No comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 España (ver http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/es/) Este artículo es un extracto y resumen de Garzás, J., & Cabrero,D. (2007). El valor y el retorno de la inversión de las TSI. In El Gobierno de las TSI. Madrid: Ra-ma.

2

1

Reducir el coste por no hacer cosas que deben ser realizadas, y tomar acciones correctivas al respecto. Reducir el riesgo de fallo y de “sorpresas” en los costes y las entregas.

1 EL VAL IT
El objetivo del Val IT (ITGI, 2006) es ayudar a asegurar que las organizaciones consiganvalor de las inversiones en TSI, con un coste controlado y un aceptable nivel de riesgo. Esta propuesta del ITGI proporciona guías, procesos y prácticas de soporte para ayudar a la dirección a comprender y llevar a cabo las inversiones en TI. El Val IT recomienda que los proyectos de TSI se manejen como una cartera de inversiones, con un valor comercial y sean supervisados durante su ciclo de vidaeconómico. Este marco extiende y complementa el COBIT, ya que se centra en la toma de decisiones sobre la inversión (¿estamos haciendo lo correcto?) y la obtención de beneficios (¿estamos consiguiendo beneficios?), mientras que el COBIT se enfoca en la ejecución (¿estamos haciendo las cosas de manera correcta? y ¿lo estamos haciendo bien?). La relación entre ValIT y el COBIT se refleja de la...