Valor añadido fnac

Páginas: 3 (715 palabras) Publicado: 26 de marzo de 2012
1 y 2) La Fnac dispone de la oferta más amplia del mercado en productos culturales y tecnológicos, además del gran surtido disponible en las tiendas, ofrecen numerosos servicios como la posibilidadde pedir libros no referenciados o discos de importación, así como los puntos de escucha de las novedades musicales.
3) Fnac para garantizar un buen asesoramiento a sus clientes no ofrece ningunacomisión a sus vendedores por las ventas. En consecuencia, ellos aconsejan un producto por su calidad y por su adecuación a las necesidades del cliente con total objetividad. La calidad delasesoramiento está garantizado `por la formación y la competencia de los vendedores.
4) por otro lado es pionera en nuevas tecnologías y productos innovadores. La Fnac explora también los nuevos soportesdigitales organizándolo en sus Forum. En el apartado cultural, promueve y señala al público los nuevos talentos emergentes de la música, literatura, cine y fotografía.
5) Los Forum son espacios en elinterior de las tiendas consagrados a la cultura y al encuentro con artistas, a los conciertos, a las firmas, a los debates con personalidades influyentes y con entrada libre y gratuita. Los Forum se hanconvertido en lugares de diálogo y descubrimiento de todas las facetas de la cultura relacionada con los productos que comercializa el Fnac.
6) La Fnac participa activamente como agente cultural endiferentes ámbitos, como por ejemplo, proyecciones de películas, presentaciones de libros, talleres sobre nuevas tecnologías, debates con personalidades de actualidad. También ofrecen exposicionesfotográficas y gráficas de artitas nacionales e internacionales. Fnac otorga diversos premios para fomentar la actividad creadora.
7) Actualmente en las tiendas Fnac hay espacio permanente dedicado a lafotografía y un lugar de encuentro de los fotógrafos y público. En este espacio se presentan las obras de los grandes fotógrafos nacionales e internacionales, así como los nuevos t

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