Valores

- ¿Considera Ud. que en esta reunión ha aflorado algún valor?, ¿Cuál es?, ¿Dónde queda reflejado?

Para David L. Huff[1] “La forma en la cual reaccionará un individuo a una situación de estímulo particular, depende de sus creencias y valores. Los elementos comprendidos en un “sistema de valores” individual comprenden factores tales como su código ético y moral, su afiliación étnica, suubicación geográfica, su ingreso monetario, sexo, personalidad, ocupación, edad, educación y capacidad de síntesis mental. El sistema de valores es tal vez la fuerza más importante en el acondicionamiento de las percepciones y actos resultantes de un individuo que toma decisiones en la empresa.”
Por su parte el Profesor Pedro Adán Romero[2], explica que “los valores nacen de nuestra libertad deelegir de acuerdo a nuestras preferencias, son el criterio que guía nuestras acciones”; y en el mismo sentido, Federico Frischknecht[3] afirma que “los valores son determinantes de las convicciones y otras ideas de los agentes, (...) configuran normas e instituciones que, como programas de conducta, condicionan la manera de decidir de los individuos (...) los valores se pueden clasificar de diversasmaneras en económicos, jurídicos, éticos y religiosos, etc”.
En base a las definiciones dadas, creemos que en la reunión de la que fuimos partícipes han aflorado los siguientes valores:

- José –padre-
o Control-Poder: “…estoy cansado de que todo pase por mí…”, “Te das cuenta viejo porque estás cansado ¿no? Es porque no delegas nada…”, “Y como tenés a todos estos que te hacenreverencia sos el que decide todo, porque lo que vos decís es palabra santa, y así no se puede construir un negocio”.
o Calidad :“Si lo único que querés hacer es gastar plata en publicidad y no te importa nada la calidad del producto”, “Pero si vos sabes bien que lo que importa es la calidad en la venta de alfajores”
o Respeto de las tradiciones familiares: “te acordas comoempezamos, yo soy pastelero, Rikcy….., es la receta del abuelo…”
o Familia:“...a la gente hay que pagarle bien (...) tienen una familia atrás...”
o Compromiso:“...a la gente hay que pagarle bien (...) tienen una familia atrás...”
o Orgullo: “Esta planta es un orgullo para el pueblo”, “…somos un ejemplo de empresa…”
o Autoconservación-Tranquilidad: “Ni loco meendeudo, somos un ejemplo de empresa, no tenemos deuda, además los buitres de los bancos te sacan todo”

- Ricardo –hijo-:
o Iniciativa “estamos en un momento ideal, el país crece al 6% anual, se le esta ajustando el salario a las persona, baja el desempleo y aumenta el consumo…” “…arranquemos a vender en todo el centro de la provincia…” “...Pero Viejo estamos en un contextoinmejorable (…) ¿es hora que hagamos algo no?” “ya mande algunos de mis repartidores a que vayan a chequear el mercado para ver si es posible vender…”
o Sinceridad (para con el padre y con los otros gerentes) “...sos un obsecuente de mi viejo que nunca le decís que no a nada, tu respuesta es siempre sí patroncito.” “bueno es lo que pienso” “Pero viejo, hay algunos que no sirven ni para espiar.”o Ansias de prosperidad y crecimiento económico “Hay que expandir los horizontes para nuestro producto.”
o Autoconservación-Supervivencia “…si no vendemos se nos va a arrumbar…”
o Eficiencia: “… pero como me va a decir que estamos produciendo bien cuando se trabaja en la planta medio turno” “Tenés toda esa maquinaria subocupada”
o Trabajo “¿vamos a seguirproduciendo unas horitas diarias y listo?”

- Gerentes –de Recursos Humanos, Finanzas y Producción[4]-:
o Prudencia
o Valores económicos[5] “se necesita mucha plata para encarar toda esta campaña de marketing”
o Observamos además disvalores tales como cobardía, mediocridad, obsecuencia y conformismo entre otros “...pero es tanto el miedo que tienen que bajan...