Variaditos

LA COMUNICACIÓN

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION
2. LA COMUNICACIÓN
2.1 Definición
2.2 Tipos de Comunicación
2.3 Técnicas de la comunicación
3. CONCLUSIONES


. INTRODUCCIONNos concentraremos en el estudio de la comunicación, su importancia, definiremos el concepto de la comunicación, de los tipos de comunicación, en fin desarrollaremos las mejores técnicas decomunicación en base a lo aprendido en clase.

2. LA COMUNICACIÓN

2.1 Definición: Se puede definir como trasmitir, tratar, intercambiar información entre de dos o mas personas utilizando lenguajes verbales(la voz)y no verbales(signos, señales o gestos)

2.2 Tipos de Comunicación:
Comunicación Verbal: cuando utilizamos la voz (palabras)
Comunicación No Verbal: Gestos faciales (movimientos de lacara)
Contacto visual, movimientos de brazos y manos y postura corporal.


2.3 Técnicas de la Comunicación:
- Los niveles de la escucha activa
*Mirada perdida
No prestas atención al orador*Respuesta automática
Responder sin haber escuchado la pregunta
*Repetir las últimas palabras
Se da cuando solo se escucha la última parte de la pregunta
*Preguntas posibles de responder
A estenivel comenzamos a escuchar; se da cuando eres capaz de responder a preguntas sobre el tema
*Poder decírselo a otros
Se da cuando eres capaz de contarle a un tercero lo que as escuchado
*Enseñar aotra persona
Se da cuando eres capaz de explicarle lo que has escuchado
*Por qué la Gente no escucha?
Poco interés, distracción, mala expresión léxica, visual corporal, escrita etc.
Además falta decomprensión, por estar escuchando a otra persona

Ambiente, problemas auditivos, estado de ánimo, falta de conocimiento del tema
*Cuando necesitamos escuchar?
Cuando la información es útil
Cuandoel orador es importante
Cuando haya posibilidad de malentendidos
Cuando el orador introduce sentimientos
- Etapas de la escucha activa
Mantenga el contacto visual, de esta forma demostramos...