Variados

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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
CATEDRA: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
MARACAY EDO. ARAGUA
“EGOBAP

DIRECCION DE MERCADO

INTEGRANTES:
APONTE FRANCIS 12.995.565.
ANA PRADO 15.739.889.
REISEL MORENO 12.170.506.
EDINSON ZAPATA

Facilitador: Prof.Lic. Julio Duarte

Maracay,19 de Octubre de 2011

Toma de decisiones en mercadeo
En algunas empresas los gerentes de marketing toman decisiones basándose casi exclusivamente en su propio juicio, con poquísima información objetiva. A veces ni siquiera saben que están a punto de cometer el mismo error que sus predecesores. Cuando llega el momento de adoptar una decisión, desearían disponer de mayor información. Pero seven obligados a prescindir de ella, pues para entonces es demasiado tarde.
Las estrategias eficaces de marketing requieren información sobre los mercados potenciales y sus probables respuestas a las mezclas de marketing, a la competencia y también a otras variables del entorno. Los administradores necesitan buena información para la implantación y el control. Sin ella no les queda más remedio queconjeturar, y eso constituye una invitación al fracaso en los cambiantes mercados modernos.
Lo que obliga a las empresas a requerir esta información son los siguientes factores:
Ø Presión competitiva.
Ø Mercados en expansión.
Ø Costo de los errores.
Ø Expectativas crecientes por parte de los consumidores. 
RECONOCIMIENTO DE UNA SITUACIÓN  DE DECISIÓN
La primera etapa del proceso de decisióncomprende el reconocimiento de que existe una situación que reclama una decisión.
La tarea de la persona que esta tomando la decisión es responder a los síntomas y analizar los problemas y las oportunidades subyacentes, con el fin de determinar si existe una situación que demanda una decisión.
La palabra “problemas” tiene una connotación de dificultad; algo esta mal y necesita atención. Laexistencia de un problema se detecta cuando los objetivos se establecen y la medida del desempeño indica que los objetivos no se están cumpliendo.
 
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING (SIM)
El sistema de información de marketing facilita la disponibilidad de los datos y el acceso a ellos.
El sistema de información de marketing (SIM) en una forma organizada de recopilar, accesar y analizar lainformación que requieren los gerentes de marketing para tomar decisiones.
La eficiencia con que funcionan estos sistemas depende de tres factores:
Naturaleza y calidad de los datos.
Forma de procesamiento.      
Capacidad de interpretar resultados.
Ventajas De Los Sistema De Información En Mercadeo (SIM):
El uso adecuado por parte de la gerencia de mercadeo, de los Sistemas de información,redundará en una serie de beneficios tangibles en la operación comercial de la empresa:
Drástica reducción de los costos operativos.
Disponibilidad inmediata de la información.
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING

Dentro de la función de marketing existen otras subfunciones de esta dirección como son: * Investigación comercial * Planificación comercial * Organización comercial *Control comercial * Logística

Gráficamente la secuencia de estas funciones sería: |
|
El proceso lógico del desarrollo de estas etapas es el siguiente.
Primero se definen las alternativas comerciales.

Después, como en cualquier toma de decisiones (no sólo de marketing; comprar un piso, redactar un discurso, criticar una película, etc), debemos recopilar toda la información posible acercadel tema que nos atañe. Para ellos tenemos la función de Investigación Comercial.

Ahora debemos elegir cual de estas alternativas va a facilitar la consecución de los objetivos que pretendemos.

Más tarde habremos de marcar todos los objetivos de nuestra decisión, y qué medios y acciones vamos a asignar para llegar a la consecución de estos objetivos. Esto es el desarrollo del plan de...
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