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Páginas: 3 (575 palabras) Publicado: 15 de junio de 2012
Desarrollo de Nuevas Estrategias Comerciales
© Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010

Semana 2 La importancia del portafolio de productos y servicios
ACTIVIDAD SEMANA 2

Amigo Aprendiz:Durante la presente semana realizaremos las siguientes actividades, que evidencian los tres resultados de aprendizaje propuestos en el Material de Curso. ¡Adelante!, con su esfuerzo y entusiasmoobtendremos el objetivo que nos hemos propuesto. A continuación encontrará, un caso problema que deberá resolver de acuerdo a las indicaciones propuestas en los comentarios adjuntos al texto:

Estudiode Caso: Como vincular a un cliente asegurando su lealtad
La siguiente es la información obtenida de la empresa PRODUCTOS LACTEOS DE LA SABANA LTDA, compañía que el promotor de negocios del banco.N.N. de la oficina Avenida Chile debe visitar y vincular en aproximadamente 20 días. La firma fue constituida el 30 de noviembre de 2002, su objeto social es la producción y venta de los derivados de laleche realizando sus ventas a nivel nacional e internacional. Tiene 150 empleados de los cuales 20 son a nivel ejecutivo.
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Desarrollo de Nuevas Estrategias Comerciales
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Las principales cifras del balance al cierre de operaciones de junio 2007 son las siguientes: Capital pagado Bancos Cuentas por cobrar Inventarios Proveedores Cuentas porpagar Propiedades planta y equipo Obligaciones hipotecarias Utilidad del ejercicio Ventas del período 80.000.000.oo 4.500.000.oo 125.000.000.oo 267.000.000.oo 45,658.000.oo 15, 635,000.oo194.000.000.oo 78.000.000.oo 85.450.000.oo 1.950.000.000.oo

La empresa se encuentra vinculada al banco de Bogotá, entidad a la cual le tiene hipotecadas sus propiedades de finca raíz. El banco le ofreceatención personalizada, lo que hace que se sientan satisfechos con los servicios prestados. Sus ventas las realiza a nivel nacional e internacional (Pacto Andino y Centro América). De las ventas a nivel...
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