Ventaja competitiva

 

Estrategia... de la ventaja
competitiva a la ventaja transitoria

 
 
 

Tiempo aproximado de lectura: 15 minutos

 

65
Enero 14

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

La estrategia corporativa en la industria del deporte se encuentra
en crisis. Muchos de los planteamientos a largo plazo han dejado
de ser válidos en tiempos actuales. En el presente artículo se
proponerevisar los principios detrás de las reflexiones
estratégicas que cualquier empresa del sector debe llevar a cabo
de manera periódica.
Una de las grandes aportaciones a la planificación y gestión
estratégica de las organizaciones proviene de Michael E. Porter. En
1980 introdujo la ventaja competitiva, concepto  que revolucionó la
gestión de las empresas y que permitió tomar decisiones conefectos a largo plazo partiendo de la orientación al cliente des de
su concepción. Así, durante las últimas tres décadas, la idea
prevaleciente se ha fundamentado en conseguir una posición
privilegiada en el mercado ante los competidores y que ésta sea
sostenible por un largo plazo de tiempo. Para ello, se debía
analizar la organización -interna y externamente- y focalizarse
para conseguir laventaja competitiva en una de las tres
estrategias existentes.
Estrategias para adquirir una ventaja competitiva
Carácter único del servicio
percibido por el cliente

 
 
 
 
 
 

Todo el sector

Segmento
en concreto

Costes
bajos

Diferenciación

Liderazgo en costes
Enfoque

De acuerdo con el concepto impulsado por Porter, toda
organización debe garantizar unposicionamiento estratégico claro
en alguno de los tres ámbitos para optar a la adquisición de una
ventaja competitiva.

 
 
 
 
 
 
 

Las turbulencias e incertidumbres actuales, hacen que conseguir
una ventaja competitiva sostenible en el tiempo sea casi imposible
hoy en día. La organización debe comprender el concepto de
ventaja transitoria, aprendiendo a lanzar nuevas iniciativas quepuedan ser construidas con agilidad a la vez que permitan también
una rápida retirada cuando sea necesario. El éxito radica en el
desarrollo de unas nuevas habilidades de gestión operativa.
La adquisición de una ventaja, sea competitiva o transitoria,
requiere siempre de unas mismas fases y procesos de gestión.

Lanzamiento Crecimiento Explotación Readaptación

Lanzamiento. La organizaciónidentifica una oportunidad y
organiza sus recursos para capitalizarla.

Crecimiento. En esta fase la oportunidad se transforma en negocio
y se garantiza una experiencia positiva y de calidad por parte de
los primeros clientes.

Explotación. Aquí se busca captar beneficios y maximizar cuota de
mercado. Se fuerza a los competidores a reaccionar.

Readaptación. En caso de éxito, se intensificala competencia y
aparecen servicios similares debilitando la ventaja. Se debe
reconfigurar el servicio para mantener el liderazgo.

Retirada. Tarde o temprano, la ventaja se diluye y la organización
debe desinvertir en la iniciativa.
Cada una de estas fases requiere de unas habilidades, indicadores
y competencias personales diferentes. En mercados maduros,
como la industria deportiva hoyen día, existe la tendencia a
focalizar los recursos en la fase de Explotación. Así, en un sector
en el que se valora y recompensa la explotación de los recursos, a
los máximos responsables ejecutivos de las organizaciones no se
les promueve ni exige identificar aquellas ventajas competitivas
que están en proceso de desaparición. Al contrario, se apoyan en
ellas para obtener el máximobeneficio y reconocimiento
profesional hasta que el problema se convierte en irreparable. A
modo de ejemplo, es fácil argumentar como las economías de
escala que han obtenido las cadenas de centros de fitness están
progresivamente dejando de ser una ventaja competitiva ante las
nuevas formas de práctica deportiva y los nuevos modelos de
negocio con costes operativos por centro sensiblemente más...