Ventajas competitivas

Semana 1:

Ventaja competitiva: recursos,
capacidades y habilidades

Agenda
1. Capacidades Distintivas y
Ventaja Competitiva.
2. Ventaja competitiva, creación
de valor y rentabilidad.
3.La Durabilidad de la Ventaja
Competitiva.
4. ¿Por qué fracasan las
compañías?
5. ¿Cómo evitar el fracaso y
mantener la ventaja
competitiva?

Capacidades Distintivas y Ventaja
CompetitivaHabilidades Distintivas: Son fortalezas específicas
de una empresa que le permiten diferenciar sus
productos o lograr costos menores que los de
sus rivales y con ello obtener una ventaja
competitiva.Recursos: Son el capital de las asignaciones de los
factores financieros, físicos, sociales o humanos,
tecnológicos y organizacionales que le
permiten a la empresa crear valor para sus
clientes.Habilidades: Se refieren a la capacidad que tiene
una empresa para coordinar sus recursos y para
colocarlos en un uso productivo.

Ventaja competitiva, creación de valor y
rentabilidad
En elnivel mas básico, que tan
redituable sea una compañía y
esto depende de tres factores:
1. Cantidad de valor que los clientes
ponen en la compañía.
2. El precio que la empresa pone a losproductos.
3. Los costos de crear ese valor.

Cadena de valor
INFRAESTRUCTURA
RECURSOS HUMANOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Entrada

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

ID

PRODUCCION

COMERCIALIZACIÓN YVENTAS

Salida

APROVISIONAMIENTO

Valor

SERVICIO AL
CLIENTE

ACTIVIDADES PRIMARIAS

HILL, Charles, y otro: Administración Estratégica: Un enfoque integrado. p. 91
Material Preparadopara uso exclusivo de la Facultad de Administración
Universidad San Ignacio de Loyola

Ventaja competitiva, creación de valor y
rentabilidad
Construir

Recursos

Construir
MoldearHabilidades
Distintivas

Capacidades

Estrategias

Construir

Ventajas
Competitivas

Rentabilidad
Superior

Origen de la ventaja competitiva
Ventajas
Competitivas

Recursos
Habilidades...