ventajas de usar QDF




Objetivo:
Ventajas de usar la metodología QFD dentro de las organizaciones.
Procedimiento:
Ingresar a blackboard, materia cultura de calidad, mi cursomodulo 3 tema 9 (satisfacciones de las necesidades y expectativas del cliente.) tarea individual 9 empezar a buscar la información necesaria.
Resultados:
Procesoseficientes en costos facilitan la competitividad de una empresa e inclusive le permite alcanzar una mayor participación en el mercado en el corto plazo, pero no esrentable en el largo plazo. Así mismo hace posible transformar un proceso de desarrollo reactivo en
un proceso preventivo.

DISEÑO PREVENTIVO
Promueve eldesarrollo de un servicio de una manera preventiva. Cuando se aplica QFD, el 90% de las modificaciones en el diseño del servicio se realizan antes de su lanzamiento almercado.


REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE DESARROLLO
Permite reducir a la mitad los costos y el tiempo requeridos para el lanzamiento de un nuevo servicio al mercado.SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Está orientado a la “Voz del Consumidor” y no a los pensamientos del equipo de Ingenieros que desarrolla el servicio.
Traduce las necesidadesdel Cliente expresadas en argot popular, en requisitos de diseño, seguridad, servicios, calidad, costo y tiempo de entrega por los que está dispuesto a pagar, porquele dan el valor agregado que necesita para satisfacer su necesidad y resolver su problema.

Conclusión:
El QFD es una buena herramienta para escuchar a losclientes y entender lo que ellos esperan del producto o servicio que van a adquirir, y usando un sistema lógico, relaciona las características de calidad primarias.