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La Ventana de Johari es una herramienta de psicología cognitiva creada por los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham para ilustrar los procesos de interacción humana. Este modelo se utilizageneralmente en grupos de autoayuda y en ejercicios corporativos de dinámica de grupo a modo de heurística.
Este modelo de análisis ilustra el proceso de comunicación y analiza la dinámica de las relacionespersonales. Intenta explicar el flujo de información desde dos puntos de vista, la exposición y la realimentación, lo cual ilustra la existencia de dos fuentes: los «otros», y el «yo».
La teoría searticula mediante el concepto de espacio interpersonal, que está dividido en cuatro áreas —cuadrantes—, definidas por la información que se transmite.
Ventana de Johari1
Yo conozco
Yo desconozco
Losdemás conocen
Área libre
Área ciega
Los demás desconocen
Área oculta
Área desconocida
Estos cuadrantes están permanentemente interactuando entre sí, por lo que, si se produce un cambio en un cuadrante,este afectará a todos los demás.
Charles Handy llama a este concepto la «casa de cuatro habitaciones de Johari”: La primera habitación (área libre) es la parte de nosotros mismos que los demás tambiénven Son comportamientos que dejamos al descubierto, ya sean buenos o malos. Nos movemos en esta área cuando intercambiamos información con los demás. Según la teoría, “la persona en la que predomina elárea pública vive de manera más armónica y sana, pues se muestra tal cual es, se conoce a sí misma y no vive con miedo a que los demás la conozcan”.
La número dos (área ciega) lo que los otrosperciben pero nosotros no, Es la parte que los otros perciben pero nosotros no, es decir, lo que los demás saben de nosotros y no nos cuentan. Lo que comunicamos sin saberlo. En muchas ocasiones, éste áreaes la fuente de nuestros problemas de comunicación con los demás.
La tercera (área oculta) es el espacio personal privado, Es el espacio personal privado. Lo que sabemos de nosotros mismos pero que...