Ventas en un hotel

Páginas: 2 (461 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2011
Hotel Consulado
Fue creado en el año 2000 por el Lic. Jorge Navarro está en la llamada zona rosa de Guadalajara con un fácil acceso sobre la calle de López cotilla #1405, a 5 min. Del centro 10 min.De expo Guadalajara y a 15 min de las principales plazas como la gran plaza, plaza del sol, galerías.
* Slogan: no tiene

* Puntos de venta:
No se tiene convenios con ninguna agencia, essolo por reservación ya sea vía telefónica o personal.
* Productos y servicios que se ofrecen en el hotel:
Se manejan dos tipos de habitaciones.
Las habitaciones sencillas cuentan con: una camamatrimonial, televisión con cable, escritorio de trabajo, y un baño completo.
Habitaciones dobles cuentan con: dos camas matrimoniales, televisión con cable, escritorio de trabajo y un bañocompleto.
Salones ejecutivos: contamos con 2 salones ejecutivos con capacidad de 15 personas cada uno, en el cual cuenta con mesa de trabajo, un proyector, laptop, y un medio baño.
* Principalesfunciones del departamento de ventas:
Las principales funciones es siempre ajustarnos a las necesidades del cliente, ofrecer un buen servicio, amabilidad etc.
* Planeación del departamento de ventas:Organizar un esquema de trabajo en conjunto a metas establecidas para los meses consecuentes.

* Políticas de venta:
Si no se paga la habitación con tiempo y se llega después del vencimiento dela reservación el departamento no se hace responsable.
En caso de estar pagada la habitación y no contar con ella se le canalizara a una mejor habitación por el mismo costo.
No se aceptanreclamaciones después de 48 hrs
Nosotros nos manejamos por un sistema de recomendación, esto es que los clientes no recomienden con sus amigos familiares y empresas, además de mantener nuestras tarifasaccesibles y las habitaciones en buen estado con un mantenimiento constante.
* Proceso para realizar una venta:
El proceso para manejar una buena venta es recibir siempre al cliente con una excelente...
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