Ventas

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El objetivo en toda gestión de ventas es el cierre, por ende es el paso mas importante y decisivo y para lograrlo y se requiere mucho tacto, talento y profesionalismo, por un error

en este paso se puede perder mucho dinero.
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En 20 años como vendedor y capacitador he visto tantas

ventas cerrar como tantas perder. ¡Estudiemos juntos estos cierres de ventas!

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“El vendedorque no puede Cerrar, es como aquel corredor que entrena con entusiasmo toda la temporada, va en primer lugar en la competencia hasta que 10 metros antes de la meta se desploma”

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En una clínica de ventas alguien me comentaba “Todo hago bien hasta que empiezo a CERRAR pareciera que ya no puedo continuar es como cuando juego al fútbol y los paso a todos pero, al llegar al arco le Tengo Miedo yNO HAGO EL GOL

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¿Y UD. Que siente frente a su cliente?

Es el paso mas importante dentro del proceso de la venta, ya que es el Objetivo Final y la comisión que recibes es para que lo logres.  Es el momento cuando el cliente consiente o inconscientemente toma la decisión de compra después de haber sido guiado por el vendedor a través de las 4 etapas psicológicas de la venta las cualesson: primero captar la atención del cliente luego despertarle el interés, estimularle el deseo de compra y conducirlo a la acción de tomar el producto.
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Concretamente es el momento cuando el cliente decide aceptar.

¿Parece fácil verdad?

Que el cliente necesite tu producto.  Que el cliente pueda pagar.  Que el Vendedor, no tenga temor para empezar a cerrar la venta con el cliente. Un plan estratégico
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Presentación del producto y beneficios. Señales de Compra.

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Manejo de objeciones.
Tentativas de Cierre. Cierre Final.

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Dentro del proceso de Ventas, es uno de los pasos previos al cierre de ventas. Al iniciar la Ventas, se debe contar con una secuencia bien planificada de enunciados o sucesos que sirvan de guía para lograr un cierre eficaz.Debes conocer bien tu producto.

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Debes hacer una presentación entusiasta al extremo que tu cliente se excite y quiera obtener ya tu producto por los beneficios que le brindara.
Debes hablar menos y escuchar mas para detectar la necesidad y motivos de compra de tu cliente. Utiliza términos que tu cliente entienda, evita tecnicismos adécuate al nivel de tu cliente, interactúa con el,apela a sus 5 sentidos( tacto, olfato, vista, oído, gusto).

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 Es necesario estar atentos y siempre en busca de ciertas señales que provoquen el comienzo del cierre.
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Las señales pueden ser: - Frases determinantes. - Preguntas. Cualquiera de estas señales indican el momento en que los clientes pueden estar listos para comprar.

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Las objeciones son herramientas de Ventasúsalas.

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Las objeciones son preguntas disfrazadas que hace el cliente.
En algunos casos el cliente si las usa para no comprar. Algunas objeciones: - El precio - La consulta a terceros - No necesito - Tengo mi vendedor

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¿Cuando intentarlo? Tan pronto sea posible ¿Con que frecuencia? Con tanta que te sea
posible

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También puede darse antes de la finalización de laetapa de la presentación (otro vendedor ya dio la información necesaria pero no pudo cerrar)

acción.

¿El cuando?

entrar en

Y ¿El como? Actuar
¡Pero se necesita estar despierto y atento!

 Cuando

las mentes del cliente y del vendedor se encuentran en perfecta sincronía. (Cuando ambos concuerdan en,
que las características, beneficios, cantidades, precios, planes de pagos ytiempos convienen mutuamente).

 En

el momento oportuno

Afirmación continua  Construcción de barreras  El cierre implícito  Cerrar en base a un detalle  Reducir las opciones  El cierre como única alternativa
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Estímulos especiales Solicitar el pedido Cerrar con base a una objeción Alternativas de elección En base a una Narración El balance de Benjamín Franklin...