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Páginas: 11 (2504 palabras) Publicado: 16 de agosto de 2012
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acer
Marichuy





ÍNDICE

PORTADA …………………………………………………………………..1
ÍNDICE…………………………………………………………….………….2
INTRODUCCIÓN………………………………………………….………...3
OBJETIVO………………………………………………………………….. 4
JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………… 5
ANTECEDENTES………………………………………….………………. 6
DIAGNÓSTICOPREVIO………………………………………………….. 7
SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA………………………………. 8
MISIÓN……………………………………………………………………… 9
FILOSOFÍA………………………………………………………………... 10
VISIÓN…………………………………………………………………….. 11
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS………………………… 12
P. O. A. M. A……………………………………………………………… 13
P. V. C……………………………………………………………………… 14
MATRIZ DE LOS 4 CUADRANTES……………………………………. 15
SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS…………………..16
CONCLUSIONES YSUGERENCIAS………………………………….. 17
BIBLIOGRAFÍA O FUENTE…………………………………………….. 18
INTRODUCCIÓN (Descripción en por lo menos ½ cuartilla del trabajo, qué contiene, cómo está divido y para qué sirve)

En el presenté trabajo llevaremos a cabo un proyecto de mejora para la empresa DISH enfocado a la fuerza de ventas, esto será posible mediante una evolución previa al sistema de ventas actual,implementando nuevas propuestas llevándolo a cabo a mediano plazo , esperando resultado que favorezcan tanto la economía, crecimiento e innovación de la empresa.
El propósito de nuestro trabajo es ayudar a la empresa y sus directivos a encauzar sus negocios por caminos de crecimiento y rentabilidad.
Trabajamos con personal de la empresa, capaces de trazar su destino.
Nuestro compromiso es con la personay nuestro interés es
Convertirnos en agentes de cambio para acercar éxito y plenitud en el cauce de su querencia.
La estrategia principal que utilizaremos está enfocada a la fuerza de ventas la cual consiste en la motivación para obtener buenos resultados.

NOTA ( LE COMPLEMENTAN TU Y LORE )


OBJETIVO GENERAL

DISH México tiene la finalidad de fomentar la integración y el sentido depertenencia a la empresa. En la actualidad los puntos de venta son poco atractivos para el cliente potencial, y se estimula poco el uso del sistema por parte del cliente potencial para que conozca los beneficios de DISH.
El objetivo principal es posicionarse en el desarrollo de la empresa en el 2015 con 5 millones de clientes activos (con el programa de evolución 2015).

Objetivo de OperaciónVentas: realizar la labor de ventas de Dish en centro de pago telefonía, domiciliaria y externa.

Instalación: Se encarga de realizar la logística, instalación y del sistema.

Centro de llamadas: es el área que atiende vía telefónica las inquietudes del los clientes DISH

Cobranza: realiza la facturación de la señal y recibe los pagos de los clientes y en su caso solicita el mismo a losclientes morosos.

Recuperación de equipos: es el área que recoge los equipos de los clientes que ya no desean el equipo o tienen un saldo pendiente.

Objetivo de RH

Proporcionar a la organización fuerza laboral eficiente para alcanzar los objetivos organizacionales y aconsejar adecuadamente a otros departamentos.

Planear los RH para asegurar una colocación apropiada y continua en todoslos niveles de la organización.

Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicación para lograr una satisfacción plena del personal y de sus objetivos individuales.

Alcanzar eficacia y eficiencia administrativa con los RH disponibles.

Efectuar una adecuada contratación e inducción del nuevo personal a fin de llevar un comienzo productivo.



Objetivo FinanzasIncrementar las ventas

Aumentar el apalancamiento financiero

Mejorar la liquidez

Obtener un margen de contribución de las ventas de un año a otro.

Incrementar la utilidad neta.



OBJETIVO DE MERCADOTECNIA.

Fortalecer la fuerza de ventas e impulsar la investigación aplicada y la formación de su personal en base a su sistema, dentro del programa evolución...
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