Ventas

ATENDER AL CLIENTE EN VENTAS A DISTANCIA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.
GUIÓN.
INTRODUCCIÓN:


* Nombre de la empresa: “Buen Vida”
* Giro dela empresa: Servicios. La empresa se dedica ala venta de seguros de vida.
* Departamentos de la empresa: Recursos Humanos, ventas, atención a clientes, finanzas, Administración, mercadotecnia.
Laempresa se creó el día jueves 4 de octubre del presente año en la ciudad de Cortázar, Gto.
* Dueño (a): Ana María Espitia Pérez
* Vendedor: Gildardo Terán Rivera
* Cliente discutidor:Jesús Alberto Pérez Subías

DESARROLLO:
VENDEDOR: Hola, buenos días. Hablo dela aseguradora “Buen Vida”, mi nombre es Gildardo Terán del departamento de ventas. El motivo de mi llamada es para ofrecerleun seguro de vida. ¿Con quién tengo el gusto?
CLIENTE: Con Alberto Subías, pero ahorita no quiero nada de eso. Gracias.
VENDEDOR: Espere por favor señor Alberto, deme la oportunidad de informarlelos beneficios que usted tendría al adquirir un seguro de vida.
CLIENTE: No sé, creo que todo eso es una pérdida de tiempo y de dinero.
VENDEDOR: Seños Alberto, sólo serán unos minutos y le aseguroque le interesará y quedará satisfecho con nuestros servicios.
CLIENTE: Esta bien, pero dese prisa que tengo poco tiempo.
VENDEDOR: Esta bien, muchas gracias. Para nuestra aseguradora “Buena Vida”,su familia es nuestra familia y por eso nos preocupamos por el bienestar de usted y los suyos. El seguro que usted puede adquirir tiene un coste semanal y trae consigo muchos beneficios para usted ysu familia en caso de enfermedad, discapacidad o muerte.
CLIENTE: Es muy interesante su oferta y me estoy convenciendo de adquirir el seguro.
VENDEDOR: Muy bien señor Alberto, ¿qué le parece que mereúna con usted para llevarle la póliza de su seguro y así reciba los beneficios de nuestra aseguradora?
CLIENTE: Si, por supuesto.
VENDEDOR: ¿Qué día es más conveniente para usted?

FINAL:...