Version Final Tesis


UNIVERSIDAD DEL PACIFICO
FACULTAD DE NEGOCIOS Y MARKETING
INGENIERIA COMERCIAL













“ESTUDIO DEL PROCESO DE MODERNIZACIÓN DEL PODER JUDICIAL DE CHILE, EN COMPARACIÓN CON OTROS PODERES JUDICIALES DE LATINO AMÉRICA.”










URSULA TORRES G.
BERNARDITA SALVO C.

PROFESOR GUIA: SR. GUSTAVO POBLETE.





TESIS PARA OPTAR AL TITULO
DE INGENIERO COMERCIAL


2008
INDICEINTRODUCCION 5
CAPITULO 1 6
1. Presentación del Problema 6
2. Objetivos Generales: 7
3. Objetivos Específicos: 7
4. Marco Teórico: 7
Cadena De Valor 8
Ventaja competitiva y la Cadena de Valor (CV). 10
Estructuración de la Cadena de Valor 12
Eslabones verticales 15
CAPITULO 2 20
PODER JUDICIAL DE CHILE 20
Descripción de los principales órganos participantes del Poder Judicial 22
1. CORTE SUPREMA 22
2.CORTES DE APELACIONES. 25
a) Composición 25
b) Funciones 26
Jurisdiccionales: 26
No Jurisdiccionales. 27
3. JUZGADOS EN MATERIA PENAL. 28
4. JUZGADOS DE FAMILIA. 31
5. JUZGADOS DE COBRANZA LABORAL Y PROVISIONAL 35
6. JUZGADOS DE POLICÍA LOCAL. 37
7. CORPORACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PODER JUDICIAL. 37
8. ACADEMIA JUDICIAL. 41
9. ORGANISMOS RELACIONADOS. 44
Otras Formas de Inicio 61
Otras Formas de Inicio69
4.5. Políticas Para los Procesos de Licitaciones: 119
Tabla 15 147
1. PODER JUDICIAL DE BRASIL 149
a) Gestión del Recurso Humano: 149
b) Desarrollo de Tecnología: 150
c) Servicios: 150
Año 2006 63,1% 150
Año 2007 72,2% 150
2. PODER JUDICIAL DE NICARAGUA. 151
a) Gestión de Recurso Humano: 151
b) Desarrollo de Tecnología: 152
En la actualidad no existe en marcha un proceso de informatizacióntotal, existiendo esfuerzos aún a nivel piloto, como el que se desarrolla desde el proyecto CSJ-BID para el componente de gestión de despachos, pero que se aplicará a determinadas zonas y experimentalmente. En las demás Instituciones se aprecia que no existe una perspectiva en esa dirección. En el ámbito de Sistemas Informáticos el desarrollo es muy limitado, habiéndose avanzado muy poco. 152
Lasituación de las tecnologías de la información es crítica en el sistema de justicia, pudiéndose reflejar las siguientes características generales: 152
 Atomización de equipos técnicos de desarrollo informático; 152
 Inadecuado mantenimiento de equipos informáticos; 152
 No abastece a todo el personal que desarrolla tareas sustantivas; 152
 Obsolescencia del equipamiento informático; 152
 Falta desistema; 152
 Falta de una visión de tecnología de la información (se suele ver el tema como reemplazo de maquinas de escribir); 152
 Multiplicidad de sistemas de información no integrados; 152
 Duplicidad de sistemas de información; 152
 Limitadas redes internas; y, 152
 No existe conectividad o interconexión en las instituciones y, por ende, en el sistema de justicia. 152
c) Servicios 152Año 2006 8,2% 153
Año 2007 22,9% 153
3. PODER JUDICIAL DE EL SALVADOR 153
a) Gestión del Recurso Humano: 153
Para optar por el cargo de Magistrado de la Corte Suprema, se requiere: Ser salvadoreño; Del estado seglar; Mayor de 35 años de edad; Abogado de la República, de moralidad y competencias notorias, haber servido una judicatura de primera instancia durante seis años o haber obtenido laautorización para ejercer la profesión de abogado por lo menos ocho años antes de su elección, estar en el goce de los derechos de ciudadano y haberlo estado en los seis años anteriores al desempeño de su cargo. 153
b) Desarrollo de Tecnología: 154
c) Servicios: 154
Año 2006 20,8% 154
Año 2007 49,4% 154
La Tasa de Resolución Total del Poder Judicial de El Salvador alcanzó un 118% de causas resueltas sobrecausas ingresadas durante el año 2006. 154
a) Gestión de Recurso Humano: 155
b) Desarrollo de Tecnología: 155
c) Servicios: 155
Año 2006 86,6% 156
Año 2007 62,6% 156
5. PODER JUDICIAL DE LA REPUBLICA DOMINICANA 157
a) Gestión de Recurso Humano: 157
c) Servicio: 159
Índices de Acceso a la Información 160
Año 2006 46,9% 160
Año 2007 43,3% 160
a) Gestión de Recurso Humano 160
b) Desarrollo de...