VIDA

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA SEMANA
N
Actividades
Encargados
día De La Semana
Duración
Termino



1
Formatear yactualizar equipos de rutina
Técnico: Holman Plazas Gómez



Lunes




2
María pertenece al área de Servicio al Cliente y acaba de recibir un correo electrónico con un archivo llamado“constructores.avi” pero le ha sido imposible verlo, solo puede escucharlo; por este motivo decide Comunicarse con el grupo de Help Desk

Técnico: Holman Plazas Gómez



Martes



3
Carlos es elcontador de la empresa y su área ha venido presentando problemas para imprimir el reporte de nómina y su manejo de equipos no es muy bueno, pues solo está familiarizado con el sistema contable. Porende, leinforma al equipo de Help Desk que en días pasados la impresora fue cambiada
Técnico: Holman Plazas Gómez

Miércoles




4
Francisco es el gerente de la empresa, dentro de sus actividades esde vital importancia mantener en contacto con sus proveedores ubicados en diferentes lugares del país, alguien le comento que podría instalar un programa que le permitiría hacer videoconferencias y deesta manera podría realizar mejor su labor. Francisco realizó la instalación, pero después de esto los dispositivos como cámara y micrófono no le funcionaron. Comunicándose de inmediato con el equipode ayuda para que le den pronta respuesta.

Técnico:
Holman Plazas Gómez

Jueves





5
Recursos humanos cambió de personal, la nueva encargada de esta área desea conocer la informaciónque hasta el momento se tiene de este departamento; todos estos datos están en el computador que manejaba la anterior profesional, pero cuando lo encendió, le solicita la clave de usuario y la empresano la posee. Una respuesta que el equipo le debe dar al instante.



Técnico: Holman Plazas Gómez




viernes




6
María se ha comunicado al Help Desk debido a que la noche...