AGENCIA DE VIAJES MAR-T´L
Misión:
“Ofrecer calidad, seguridad y tecnología en servicio de operaciones, turismo, viajes, convenciones y eventos, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, siendo una Organización de vanguardia a nivel nacional, apoyándonos en nuestro recurso humano y en el mejoramiento continuo de los procesos, contribuyendo con el desarrollo social del País”.
Visión:
“Posicionarnos como una de las más prestigiosas Organizaciones a nivel mundial dentro del ámbito de servicio de Agencias de Viajes creando un modelo de Trabajo basado en la excelencia de nuestros servicios, logrando la preferencia y fidelidad de nuestros cliente”
Valores:
* Seguridad: Proporcionamos a nuestros clientes y empleados un estado de tranquilidad. No permitimos el mal uso, la apropiación indebida ni el abuso de los bienes de la Organización y de nuestros clientes.
* Calidad de Servicio: La organización en pleno esta orientada a satisfacer y superar las expectativas ynecesidades de nuestros clientes, ofreciéndole un servicio de calidad en el cual se incluye el valor agregado del mismo.
* Compromiso: Sentimos honor de trabajar en la Organización, por lo cual nos sentimos comprometidos con nuestra visión “Posicionarnos como una de las mas prestigiosas Organizaciones a nivel mundial dentro del ámbito de servicios de Casas de Cambio y Agencias de Viajes” y cumplimos con lo establecido en nuestra misión y política de calidad.
* Diversidad: Cada una de lo integrantes de la Organización es diferente en algún aspecto, pero siempre existe el sentimiento de compartir y aprender, eliminando esas diferencias, sacando provecho de las ventajas que la diversidad nos brinda.
* Trabajo en Equipo: somos una gran familia, integrada por personas con capacidad complementaria, comprometidos con un mismo propósito, un objetivo de trabajo y con responsabilidad mutua compartida.
* Ética: Nuestra conducta y proceder es digna y honorable,
* Respeto: [continua]

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(2011, 09). Vision, Mision y Valores De Agencia De Viajes. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Vision-Mision-y-Valores-De-Agencia/2772666.html

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CHICAGO

"Vision, Mision y Valores De Agencia De Viajes." BuenasTareas.com. 09, 2011. consultado el 09, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Vision-Mision-y-Valores-De-Agencia/2772666.html.