VISITA A PEOPLE CONTACT PARTE ADMINISTRATIVA

VISITA A PEOPLE CONTACT PARTE ADMINISTRATIVA

Cuando llegamos a people contact nos recibió Sandra Lorena munera orozco esta muchacha es activo de la empresa nos dio a entender la diferenciaentre un call center y un contact center, el call center es un centro de llamadas la cual da información con llamadas a teléfono y contact center es un centro de contactos el cual da informacióna través de otros medios tecnológicos.
Ella nos enseño todo lo referente a people contact como funcionaba con quien estaba asociado, cuantas sedes tenían en el país, como se comunicaban conpersonas en el exterior.
Nos conto parte de la historia de people contact
También las cosas que decía las afrontaban con anécdotas sucedidas en la empresa.
People contact fue creado el 3 de juniodel 2007 con el fin de ayudar a grandes y medianas empresas prestándoles un excelente servicio de telecomunicaciones.
De esta manera la empresa tomo un rumbo de gran crecimiento y desarrolloante este sistema industrial y así brindar este mismo servicio y expandirse por el resto del país, esta empresa se expandió por las siguientes ciudades:
- Manizales
- Bogotá
- MedellínDespués de un corto receso nos recibió el ingeniero de sistemas Robinson trejos valencia quien maneja la parte del bus de caldas vive digital.
Nos enseño las características que debe tener unvendedor:
Persistencia
Energía
Pasión
Creatividad
Esta fue la primera visita a people contact.

VISITA A PEOPLE CONTACT CALL CENTER

Nos recibió otra vez el señor de la vez pasada Robinson trejosvalencia que nos explico un poco sobre el funcionamiento de la empresa y que habían varios sectores de diferentes funciones y nos asigno a diferentes personas vimos que se hacían las llamadas pormedio del computador y allí controlaban opciones de la llamada.
Al final Robinson nos pregunto a cada uno que experiencia habíamos tenido cada uno con el funcionario que nos toco a cada uno.