vivanda



Empresa: Vivanda Monterrico

TRABAJO DE INVESTIGACION

Curso: Teoría Organizacional

Seccion: S-010
Profesor: Natteri Domingo





INDICE
RESUMEN
LA PLANEACION
1.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.1. PLANEACION ESTRATEGICA
1.1.1Vision y Mision ………………………………………………………………… 5

1.1.2 Valores Organizacionales…………………………………………………….. 6

1.1.3PoliticasOrganizacionales…………………………………………………… 7

1.1.4Analisis Y Diagnostico del ambiente externo………………………………. 10

Microentorno
Macroentorno
1.1.5 Análisis y Diagnostico del ambiente interno ……………………………….. 11
Recursos
1.1.6 Identificación de estrategias. Utilizando la matriz FODA ………………… 12
1.1.7 Identificación y enunciados de metas y objetivos
1.2.PLANES OPERATIVOS…………………………………………………………………….. 13

LA ORGANIZACIÓN

2.1ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA………………………………………….. 14
2.2 TIPO DE ORGANIZACIÓN Y DEPARTAMENTALIZACIÓN……………………………. 15
Tipo de departamentalización
2.3DESCRIPCIÓN DE PUESTOS……………………………………………………………… 16
Descripción de cada uno de los puestos
2.4 PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO………………………………………………………… 17


LA DIRECCION

3.1 APLICACIÓN Y ANÁLISIS DEL TEST DE MOTIVACIÓN………………………………… 20

3.2ESTRATEGIASPARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS SEGÚN NUESTROS RESULTADOS …………………………………………………………………………………… 20

3.3 ESTILOS DE LIDERAZGO DE LOS JEFES DE VIVANDA……………………………. 21

3.4PROPUESTAS PARA MEJORAR EL LIDERAZGO…………………………………… 21

3.5 TRABAJO EN EQUIPOS………………………………………………………………….. 22

3.6 PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN A LOS TRABAJADORES. INDICAR TEMA YPROCEDIMIENTO DE LACAPACITACIÓN…………………………… 23

3.7. PROPUESTAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN EN LA
EMPRESA…………………………………………………………………………………… 24
EL CONTROL
4.1. IDENTIFICACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN PARA LAS DISTINTAS ÁREAS DE LA EMPRESA……………………………………………………………………………….. 25

4.2. IDENTIFICACIÓN DE ESTÁNDARES PARA LAS DISTINTAS ÁREAS DE LA EMPRESA………………………………………………………………………………………... 26

CONCLUSIONES YRECOMENDACIONES………………………………………………… 27
BIBLIOGRAFIA ………………………………………………………………………………….. 28









RESUMEN

El siguiente trabajo de investigación sobre la empresa de supermercados “Vivanda” (Sede de Monterrico) tiene como finalidad la aplicación de los temas y conocimientos adquiridos a lo largo del curso de Teoría Organizacional así como poder analizar y contrastar lo teórico con lopráctico para poder mejorar aquellas debilidades presentes en la compañía y conversar e innovar aquella fortalezas ya presentes.
Dentro del siguiente trabajo, se han tomado en cuenta los diversos factores que influyen en el desarrollo de una empresa, teniendo en consideración 4 principales puntos: La planeación, la organización, la dirección y el control.

Así mismo, se realizará un análisis FODAel cual será clave para el planteamiento de nuevas estrategias frentes a las diversas variables internas y externas, así como también se analizarán los tipos de liderazgos, los procedimientos llevados en la empresa, los indicadores de gestión y el tipo de organización al que pertenece, brindando finalmente ciertas sugerencias de mejora, concluyendo finalmente en que toda empresa, sin importar elrubro al cual se dedique, puede ser mejorada y mejor dirigida utilizando los diversos conocimientos, métodos y herramientas adquiridos a lo largo del presente curso.










LA PLANEACION

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
Giro de la empresa: Retail
Tiempo en el mercado: Vivanda fue lanzada por SUPERMERCADOS PERUANOS en setiembre del 2005, por lo que tiene 7 años y medio en elmercado peruano.
PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE:
Alimentos
Abarrotes
Frutas y verduras
Carnes, aves, pescados y mariscos
Panadería
Lácteos
Licores
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS QUE OFRECE:
Vivanda café
Globalnet
La tinka
Interbank

1.1 PLANEACION ESTRATEGICA

1.1.1 Vision y Mision :
Vision: Queremos convertirnos en la primera opción de compra fresca e...