viviana doc


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
COORDINACIÓN DE PASANTÍAS
PROYECTO DE CARRERA: CONTADURÍA PÚBLICA
SERVICIO NACIONAL INTREGRADO DE ADMINISTRACION ADUANERA Y TRIBUTARIA (SENIAT)

ANALISIS DEL PROCESO DE COBRO DE CONTRIBUYENTES ORDINARIOS EN EL AREA DE RECAUDACION DEL SECTOR TRIBUTOS INTERNOS PUERTO ORDAZ

Informe dePasantía presentado como requisito para optar al Título de Licenciada en Contaduría Pública

Tutor industrial:
Elaborado por:
Arisleida Fermín
T.S.U. Viviana Naranjo
Tutor académico:
C.I. 20.284.580
Miguel Zorrilla


Puerto Ordaz, julio de 2012.
INDICE

Introducción………………………………………………………………….
6,7
Descripción de la empresa…………………………………………………….
8,9
Ubicacióngeográfica………………………………………………………….
9
Razón Social de la Empresa…………………………………………………..
9
Misión…………………………………………………………………………
9
Visión…………………………………………………………………………
9,10
Objetivos……………………………………………………………………...
10
Departamento donde se Realizó la Pasantía…………………………………
10
Objetivos del área de recaudación…………………………………………….
10,11
Objetivos de la pasantía……………………………………………………….
12
Objetivo general………………………………………………………………
12
Objetivosespecíficos………………………………………………………….
12
Situación del problema………………………………………………………..
13
Plan inicial de trabajo…………………………………………………………
14,15
Resultados Obtenidos de acuerdo al Plan de Trabajo………………………...
15
Recuperación de clave y usuario personas naturales………………………….
15
Declaración de impuesto sobre la renta (ISLR) personas naturales…………..
16,17
Gestión de cobranzas………………………………………………………….
17
Archivode las planillas de liquidación por contribuyente……………………
17
Revisión de pagos efectuados por los contribuyentes utilizando el sistema SIVIT………………………………………………………………………….
18
Revisión de situación fiscal de los contribuyentes a través del programa SAGOTI………………………………………………………………………
18,19,20
Gestión de cobro en SAGOTI………………………………………………...
20,21
Impresión denotificaciones de omisos por pago de impuesto al valor agregado (IVA)……………………………………………………………….
21,22
Gestión de notificaciones de omisos por declaraciones………………………
22,23
Emisión de actas de cobro…………………………………………………….
23,24
Cobranza a los contribuyentes por vía telefónica y a través del uso del correo electrónico………………………………………………………………….....
24,25
Buscar relación delos socios de las empresas con deudas pendientes no ubicadas en su domicilio, con otras sociedades mercantiles………………….
25,26
Envío de planillas al área de cobro (resguardo)………………………………
26
Elaboración de respuestas a las solicitudes de información recibidas por los tribunales……………………………………………………………………...
26,27
Facilidades y dificultades encontradas en lapasantía………………………..
28
Aportes dados a la institución………………………………………………...
29
Conocimientos adquiridos…………………………………………………….
30
Conocimientos teóricos……………………………………………………….
30,31,32,33
Conocimientos prácticos……………………………………………………...
33
Conclusiones………………………………………………………………….
34,35
Recomendaciones……………………………………………………………..
36
Referencias bibliográficas…………………………………………………….
37Anexos………………………………………………………………………...
38
Anexo #1 organigrama del área de recaudación……………………………...
39
Anexo #2 Plan inicial de trabajo……………………………………………...
40,41
Anexo #3 Recuperación de clave y usuario personas naturales……………..
42,43
Anexo#4 Flujograma Declaración de impuesto sobre la renta (ISLR) personas naturales……………………………………………………………
44
Anexo#5 Revisión de pagos efectuados por los contribuyentes utilizando el sistemaSIVIT…………………………………………………………………
45,46,47
Anexo #6 Revisión de situación fiscal de los contribuyentes a través del programa SAGOTI…………………………………………………………....
48,49
Anexo #7 Gestión de cobro en SAGOTI……………………………………..
50,51,52,53
Anexo #8 Impresión de notificaciones de omisos por pago de impuesto al...